繼續(xù)關(guān)注小區(qū)建筑垃圾清運收費亂象。近期有業(yè)主反映,他們直接聯(lián)系上了白名單企業(yè)來清運建筑垃圾,以為省去中間環(huán)節(jié)很靠譜,結(jié)果,白名單企業(yè)給出的報價與公示價格也不一致,還有的甚至明示要加收“上車費”等,到底怎么回事?
永業(yè)公寓小區(qū)居民王先生,約到了屬地白名單企業(yè)來清運建筑垃圾,對方給出的報價是1300元五噸車,按袋收費的話10元一袋,但實際操作時,卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)一次沒裝滿一車的也都按滿車收費,裝修未完,清運費已經(jīng)花了一萬多元?!爸劣谒嬃渴前创氵€是按車算,實際是沒有這個環(huán)節(jié)的,完全跳過,只要有人裝上去了,這個車子開走了,就說是裝滿的、就是一車的價錢,從來沒有說按袋收費,不可能的。”
小區(qū)公告欄上貼著,推薦的清運企業(yè)為上海慶風(fēng)環(huán)保,清運費用為1200元五噸車;按袋收費價格15元每袋,20袋起。記者又查詢了“上海市裝修垃圾預(yù)約”小程序,發(fā)現(xiàn)小程序上“慶風(fēng)”公示的按袋清運價格只有10元每袋,再電話過去,表示自己需要清運的建筑垃圾量較少,希望按袋收費時,對方公司的一位陳先生還是直接給出了15元每袋的報價。“你假如不足一箱,按袋算是20袋起步,15塊錢一袋,小程序上面寫的十塊錢一袋那是指一百袋以上,你付零星的錢還要和我說十塊錢一袋那怎么行呢,你理解錯了?!?/p>
王先生對此也提出質(zhì)疑:“為什么公示的價格, 實際上我覺得這個公司的價格是政府已經(jīng)給你的指導(dǎo)價格,已經(jīng)包括了你的盈利部分了,那你再多出來100多塊錢,這算是什么?”
白名單企業(yè),在小程序的公示價格之外,還有潛在加價。這一情況是否偶然呢?記者查詢發(fā)現(xiàn),該小區(qū)屬地的白名單企業(yè)還有另外四家,逐一致電過去,相關(guān)企業(yè)給出的價格和公示價都有所差異,同樣,量少無法按袋計價,有些需要“起步價”,還有增收“上車費”的。以下是一些白名單企業(yè)的回復(fù)。
鴻協(xié)環(huán)衛(wèi)清潔服務(wù)有限公司:“1500塊錢一車,一包包收的我們就是沒法做的,因為這個依照包數(shù),我們是虧本的?!?/p>
上海英玉環(huán)保工程有限公司:“大車現(xiàn)在的話,有一個起步價?!?br/>
中器環(huán)??萍加邢薰荆骸澳氵@邊是單獨需求的話,是按車收的,因為我們出一次車,都是有一些成本的?!?br/>
上海慶田保潔服務(wù)有限公司:“我們師傅裝車,你要多付200塊錢運費?!?br/>
在普陀區(qū)的高尚領(lǐng)域小區(qū),記者也致電了屬地的兩家白名單清運企業(yè)“英玉”、“世濱”,回復(fù)也基本類似。
上海世濱實業(yè)發(fā)展有限公司稱:“不足一車算一車的,你一個運費加成本四五十包也不會低于一千塊錢一車,不管是多少量他最基礎(chǔ)的成本是不變的?!鄙虾S⒂癍h(huán)保工程有限公司稱:“按袋,我們說實話是虧本的,公示9塊錢一袋就算你40袋,一車才300元,我們什么費用都不夠,按袋是什么,是你家比如拉了五車以后剩下的算袋,你家一車沒有滿,起步總歸要算一車的?!?/p>
記者隨即將這一情況,向反映到了區(qū)級官方小程序上公示的區(qū)級監(jiān)督電話,對方表示,外運企業(yè)不應(yīng)該在公示價格外有加價、加項收費。“三五袋的東西按照一車收錢,居民肯定不滿意,他們可能就是給您提了一個所謂的出車費,但是這個價錢在我這邊是不認(rèn)可的,居民提出要按袋來收這個要求是可以的?!睂俚丨h(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)中心工作人員如實回復(fù)。
今天下午,上海市綠容局相關(guān)部門回應(yīng)表示,白名單企業(yè)的公示價格就是一個上限價格,企業(yè)不應(yīng)在公示價格以外以各種名義另外加價,不過,目前白名單企業(yè)的公示收費價格確實存在計費單位不統(tǒng)一、收費具體涵蓋的服務(wù)不明晰的情況,讓企業(yè)在執(zhí)行時多了很多的“自行解釋”空間,后續(xù)會考慮進行優(yōu)化,明確計費單位、服務(wù)內(nèi)容,來從源頭減少白名單企業(yè)鉆空子另加價收費的情況發(fā)生。市綠容局回復(fù)稱:“我們是明確要求清運單位按照相關(guān)的公示信息來進行收費的,目前裝修垃圾的車型有3噸的5噸的、8噸的,那么它所收運的裝修垃圾的袋數(shù)也是不穩(wěn)定的,那么后續(xù)在小程序上,我們來進行明確,讓居民可以完全的了解到整個裝修垃圾清運的費用明細(xì)。”
按照相關(guān)部門的說法,建筑垃圾清運按袋收費和按車收費的價格已經(jīng)公示,白名單企業(yè)收費不得高于公示價,且全程沒有“議價”空間和額外收人工費、搬運費的說法。也就是說,白名單企業(yè)給到記者的那些模棱兩可、五花八門的報價,顯然是違規(guī)的。對于這些行為到底該如何處罰?長效監(jiān)管該怎樣落到實處?我們還將繼續(xù)關(guān)注。
編輯: | 尤穎慧 |
視頻編輯: | 王衛(wèi) |
攝像: | 丁家偉 蔣文越 |
責(zé)編: | 顧怡玫 |
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