在上海，各種智慧養(yǎng)老的新式武器不斷上線，在很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里，為在院老人提供24小時(shí)的守護(hù)。而這兩年來(lái)，已經(jīng)有越來(lái)越多的智慧養(yǎng)老設(shè)備，開(kāi)始在老年人家庭中普及，尤其是為高齡獨(dú)居的老人，提供更多一重保障，它們是如何發(fā)揮作用的？

“陳阿姨儂好，這兩天有好點(diǎn)嗎？”一大早，徐匯區(qū)凌云街道的金牌養(yǎng)老顧問(wèn)張楠，已經(jīng)開(kāi)始給轄區(qū)內(nèi)的獨(dú)居老人逐一電話問(wèn)候。張楠告訴記者：“每三天一次，關(guān)愛(ài)一周不少于兩次，團(tuán)隊(duì)一共十位小伙伴，每個(gè)人大概有30余位需要管理的老人?！?/p>

她的筆記本里，記錄著轄區(qū)內(nèi)兩百多位老人的各種信息，對(duì)于其中高齡獨(dú)居的，還會(huì)不時(shí)上門(mén)走訪。但她也坦承，作為一名居委干部，他還有一系列社區(qū)里的大小事務(wù)要操心，他也經(jīng)常擔(dān)心，自己對(duì)老人的照顧會(huì)有疏漏?！袄先吮容^多，老人的需求也是各種各樣的，比如我們下班了，萬(wàn)一老人遇到什么問(wèn)題的時(shí)候我們不太清楚，這個(gè)時(shí)候就很擔(dān)心啊，心理壓力就非常大?！?/p>

94歲的楊伯伯一個(gè)人住，前不久，家里就差點(diǎn)出了事故?！吧板伾习局啵浟?，到河邊步道上去遛彎了，燒焦了，緊急中心就打電話給聯(lián)系人了?！睏畈募覍傩挠杏嗉?。

好在，老人家里安裝有智能煙霧報(bào)警器，及時(shí)識(shí)別到了灶臺(tái)煙霧，觸發(fā)了后臺(tái)報(bào)警，第一時(shí)間通知到了家屬、居委等緊急聯(lián)系人。

據(jù)徐匯居家智能關(guān)愛(ài)平臺(tái)工作人員金驍誠(chéng)介紹：“目前有一萬(wàn)多戶(hù)的老年人裝了這些設(shè)，我們會(huì)聯(lián)系預(yù)留的緊急聯(lián)系人，平臺(tái)會(huì)有上門(mén)查看老人情況的托底措施。

養(yǎng)老智慧化手段的普及，讓社區(qū)對(duì)于老人的關(guān)愛(ài)和保護(hù)，有可能實(shí)現(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，也能讓基層干部的工作更加有的放矢。張楠也稱(chēng)這樣的智慧化手段能減輕思想上的負(fù)擔(dān)和心理壓力，“以往我們信息可能比較滯后，在老人突發(fā)意外的情況下，我們可能在事后的24小時(shí)、48小時(shí)才知道，比如老人的鍋?zhàn)訜沽?，趕緊過(guò)去看一看。”

去年，市民政局發(fā)文明確，將繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急呼叫裝置、智能水表、智能床墊等設(shè)備安裝，人防加技防雙管齊下，讓社區(qū)養(yǎng)老無(wú)死角。

閔行區(qū)新虹街道的養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)測(cè)后臺(tái)，接到了蘇伯伯用智能手環(huán)打來(lái)的求助電話?？头榭窗l(fā)現(xiàn)，“他原來(lái)是有高血壓的癥狀。”

屬地的養(yǎng)老管家接到工單信息后，即刻出發(fā)，五分鐘后，就到達(dá)老人家中，當(dāng)面確認(rèn)其身體狀況。

老人只要佩戴有智能手環(huán)，如果感覺(jué)不妥，輕輕按一下，就能聯(lián)系到響應(yīng)中心。如果是夜間，老人的心率和血壓等健康數(shù)據(jù)，則可以通過(guò)智能床墊實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)。社區(qū)內(nèi)數(shù)百位老人的健康情況，以及睡眠報(bào)告，都可以直接在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)實(shí)時(shí)看到?！氨M量不讓老人感受到對(duì)他原有生活會(huì)產(chǎn)生打擾，這樣的情況下讓他用好智慧養(yǎng)老相關(guān)設(shè)備，跟我們的服務(wù)匹配起來(lái)?！狈?wù)平臺(tái)技術(shù)經(jīng)理?xiàng)钊A說(shuō)道。

目前，上海各區(qū)都在積極推進(jìn)特殊困難老人家庭的智能設(shè)備安裝，從智能水表、煙霧報(bào)警器到一鍵通、智能床墊等等，當(dāng)然，也會(huì)發(fā)生一些老人不太接受這些新鮮玩意的情況，像智能手環(huán)，就會(huì)存在一定的離線率。楊華坦言：“有些老人不太理解，覺(jué)得耗電，覺(jué)得東西是不是有輻射等等，但是我想這總是有過(guò)程?！?/p>

這時(shí)候，就又得靠金牌養(yǎng)老顧問(wèn)們了，張楠自繪了智能設(shè)備宣傳海報(bào)，在上門(mén)看望老人時(shí)一一講解，在他的努力下，社區(qū)又有四十多位獨(dú)居老人表示，愿意嘗試接受智能設(shè)備?！拔覀冏鲳B(yǎng)老顧問(wèn)的職責(zé)，就是讓政策找人，讓合適的政策找到合適的老人，讓老人能享受到最大的政策紅利?！?/p>

對(duì)此，新虹街道社區(qū)服務(wù)辦主任顧彬歡也表示：“街道要做的事情就是，讓更多老年人知道有這樣的選擇、更多便捷的可能性，讓老年人能夠在家里邊享受到類(lèi)機(jī)構(gòu)的居家養(yǎng)老服務(wù)?！?/p>

在上海約有90%的老年人還是習(xí)慣在居家、社區(qū)養(yǎng)老。上海也在不斷通過(guò)科技的創(chuàng)新，讓智慧養(yǎng)老設(shè)備實(shí)現(xiàn)一鍵觸達(dá)，同時(shí)配套基層一線的養(yǎng)老服務(wù)，為社區(qū)老人提供更周到的關(guān)愛(ài)，也為破解養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾提供可復(fù)制的實(shí)踐樣板，讓數(shù)字化養(yǎng)老既有速度，更有溫度。