在上海，如果想開一家店鋪，需要辦理哪些手續(xù)？流程又該怎么走？針對商戶的這些困惑，虹口區(qū)北外灘街道探索實施“開店一件事”改革。凡是在轄區(qū)內(nèi)的商家，都可以獲得全程手把手導(dǎo)航式服務(wù)。截至目前，團隊已累計幫助和服務(wù)新開店鋪超200家。

新春伊始，在北外灘友邦金融中心，好幾家即將開門迎客的餐飲店忙碌起來，垃圾分類、廢棄油脂處置、消防設(shè)施配備等都需要加緊處理。針對他們的需求，北外灘街道“開店一件事”團隊帶著新版《開店指南》，主動上門展開個性化輔導(dǎo)。

這版《開店指南》，是北外灘街道專門編印的，目的就是為了讓商家少走彎路，聚焦市場主體最為關(guān)心的問題，并優(yōu)化了開店過程中街道管理事項的辦事流程。

上海市虹口區(qū)北外灘街道“開店一件事”團隊負責(zé)人邱佳愷表示，一旦發(fā)現(xiàn)有新開店鋪，管理團隊人員就會及時跟進對接，通過電話輔導(dǎo)、微信輔導(dǎo)等方式幫他選擇最優(yōu)辦事路線。

對處于開店過程中的店鋪，“開店一件事”團隊工作人員每周跟進進度，確保開業(yè)前各項手續(xù)齊全。對已開業(yè)的店鋪，工作人員定期到店，圍繞巡查事項，實行“進一次門、查多項事”，減少多頭反復(fù)檢查。

上海市虹口區(qū)北外灘街道辦事處副主任林英杰說：“一些前來咨詢的市場主體通過我們導(dǎo)航式服務(wù)消除了困惑，增強了信心，下決心把店鋪在北外灘落地了。”