22日,國(guó)內(nèi)知名衛(wèi)生巾品牌ABC官方微博發(fā)布創(chuàng)始人鄧景衡致廣大消費(fèi)者的視頻。鄧景衡在視頻中表示,這段時(shí)間ABC因?yàn)閲?guó)標(biāo)負(fù)差和經(jīng)銷(xiāo)商客服的不當(dāng)言論,收到了許多消費(fèi)者的批評(píng)?!霸谶@里我不做任何辯解,再次鄭重地向大家道歉。對(duì)不起!”
近日,網(wǎng)友爆料“衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一”“偷工減料”一事引起廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)衛(wèi)生巾品牌都存在“偷工減料”現(xiàn)象,眾多知名衛(wèi)生巾品牌陷入輿論風(fēng)波。其中,ABC疑因回應(yīng)“如果覺(jué)得接受不了可以不買(mǎi)”,被人們質(zhì)疑態(tài)度惡劣。
鄧景衡在視頻中透露,在其13號(hào)的官方說(shuō)明里面,說(shuō)到要改進(jìn)產(chǎn)品。這一個(gè)多星期,他和團(tuán)隊(duì)每天都在和研發(fā)部、供應(yīng)鏈、還有工廠開(kāi)會(huì)討論,確實(shí)是爭(zhēng)分奪秒地在改進(jìn)和迭代產(chǎn)品。
“我跟大家說(shuō),我們要爭(zhēng)取成為行業(yè)第一個(gè)‘國(guó)標(biāo)零負(fù)差’的企業(yè),讓消費(fèi)者看到我們的真實(shí)行動(dòng)。我們一定給消費(fèi)者一個(gè)交代。我們?cè)谶@里鄭重承諾:12月份就會(huì)有部分產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國(guó)標(biāo)零負(fù)差,2025年3月全線產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國(guó)標(biāo)零負(fù)差,有差的也是正差。也懇請(qǐng)大家給我們一些時(shí)間來(lái)做調(diào)整?!编嚲昂獗硎尽?/p>
編輯: | 余寒靜 |
責(zé)編: | 姜晨 |
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