近年來，商家由于經(jīng)營不善而閉店，導(dǎo)致消費(fèi)者預(yù)付款損失的情況時(shí)有發(fā)生，涉及美容美發(fā)、體育健身、教育培訓(xùn)、母嬰照護(hù)、養(yǎng)老服務(wù)等多個(gè)行業(yè)。商家“跑路”，不僅讓消費(fèi)者的錢包“受傷”，更嚴(yán)重的后果是動(dòng)搖了消費(fèi)者對行業(yè)的信心，從而降低了消費(fèi)意愿。

2024年3月28日，“對美容美發(fā)、運(yùn)動(dòng)健身等預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管，探索引入公證提存等方式加強(qiáng)預(yù)付資金監(jiān)管”被列入《2024年上海市推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和行政審批制度改革工作要點(diǎn)》。2024年6月，上海市長寧公證處推出了全國首個(gè)健身行業(yè)公證提存預(yù)付資金監(jiān)管平臺，針對預(yù)付消費(fèi)的痛點(diǎn)，嘗試“先消費(fèi)后結(jié)算”。

平臺如何監(jiān)管預(yù)付資金？上線半年多，運(yùn)行情況如何？還有哪些方面可以繼續(xù)優(yōu)化？能否復(fù)制推廣到其他預(yù)付消費(fèi)領(lǐng)域？為此，記者對商家、消費(fèi)者，以及為平臺上線做出努力的各方進(jìn)行了采訪。