為切實保障消費者合法權(quán)益,今年3月1日起,《上海市體育健身行業(yè)預(yù)付式消費經(jīng)營活動監(jiān)管實施辦法》將正式實施,通過對健身預(yù)售資金限期、限次、限額,促進體育健身行業(yè)健康發(fā)展。
《辦法》最大的亮點,是首次設(shè)立了體育健身行業(yè)預(yù)收資金“三限”標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營者對同一消費者一次性收取預(yù)付款金額,會籍類在5000元以下、時長24個月以下;課時類在20000元以下、次數(shù)在60次以下;儲值類等在5000元以下。收取同一消費者各類預(yù)付憑證的總金額不得超過20000元。
健身卡辦卡者徐元昊說:“作為一個被坑怕的消費者,看到這個‘辦法’出臺之后,我還是可以再嘗試一下辦一個短期的次卡?!?/p>
相關(guān)部門表示,推動“三限”規(guī)定落地,是加強經(jīng)營風(fēng)險控制,從“銷售導(dǎo)向”回歸“服務(wù)優(yōu)先”;引導(dǎo)經(jīng)營者提供“小額、短期”預(yù)付式消費服務(wù),同時將做好??钯~戶監(jiān)管。目前,已有健身行業(yè)經(jīng)營者試點將預(yù)付資金存入公證處賬戶,實現(xiàn)“先消費后結(jié)算”。
上海市健身健美協(xié)會秘書長孫崇說:“后面會再去推的就是‘??顚8丁覀儸F(xiàn)在要推行‘月付’,按短期來完成,核銷以后才是你企業(yè)的錢,用這個錢去發(fā)展?!?/p>
星之健身副總經(jīng)理朱俊說:“可能會有一個陣痛期,對于整體行業(yè)的發(fā)展還是能起到非常非常大的作用?!?nbsp;
黃浦區(qū)體育局局長潘敏虹說:“現(xiàn)在這個實施辦法中限次、限期、限額非常好,有一個明確的標(biāo)準(zhǔn),對于我們市場規(guī)范是起到很好的作用?!?/p>
《實施辦法》還將落實“消保法實施條例”,強調(diào)經(jīng)營者應(yīng)與消費者簽訂享有“七天冷靜期”的示范合同文本,進一步提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。
上海體育大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副院長張葉涵表示:“行業(yè)需要我們進行良性修正,牽動預(yù)付式消費的‘牛鼻子’,從短期的角度來講,可以更好恢復(fù)消費者的信心。從長期來講, 去維護整個行業(yè)的生態(tài)發(fā)展。”
編輯: | 徐慷 |
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