外賣員送餐途中遭遇事故,民警處置后勸導(dǎo)其先行就醫(yī),可一想到外賣箱里還剩下最后一筆訂單,外賣員一時間犯了難。為了不讓食物浪費(fèi),也避免外賣員因此受到影響,民警化身“臨時外賣員”,接替完成了這筆暖心訂單。
4月13日晚,普陀公安分局交警支隊(duì)二大隊(duì)接到市民報(bào)警稱,轄區(qū)真華路地道內(nèi)發(fā)生一起兩非機(jī)動車碰撞事故。接報(bào)后,正在附近巡邏的民警董正陽立即趕往現(xiàn)場。
經(jīng)查,事故造成其中一名外賣騎手小李面部擦傷??紤]到小李的傷勢情況,董正陽便呼叫120到場將其送醫(yī)救治。臨上車前,小李告訴民警,自己還剩下最后一筆訂單未完成,本著對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,他有點(diǎn)不知所措。隨后,董正陽對小李開展了安撫,并呼叫同事蘇暢到場。最終,在經(jīng)得小李同意的情況下,由民警接替小李繼續(xù)完成最后一筆外賣訂單。
“沒事的,你放心去看病,剩下的交給我們,我們替你和客戶解釋?!倍柵恼f道。就這樣,民警蘇暢化身成“臨時外賣員”,替小李送完了這筆外賣。同時,蘇暢還將訂單超時的原因告知了平臺方以及顧客,避免因誤會導(dǎo)致小李被投訴。民警暖心出手的行為也得到了顧客的肯定。
事后,董正陽撥打了回訪電話,詢問小李的傷勢情況。經(jīng)詢問得知,目前小李已無大礙,傷口正在恢復(fù)中。
(通訊員:邵槿銘)
編輯: | 馮家琳 |
視頻編輯: | 姜輝 |
責(zé)編: | 方婷 |
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