年底是各電商平臺的銷售旺季，根據(jù)今年3月1日開始施行的《快遞市場管理辦法》規(guī)定：未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件，可處以罰款。具體實行情況如何呢？

11月，濟南市郵政管理局連續(xù)針對快遞企業(yè)擅自使用智能快件箱、快遞服務(wù)站等方式投遞快件行為開出11張罰單。其中涉及圓通、韻達、中通、申通、極兔等多家品牌企業(yè)，處罰金額多為500元，最高達2000元。

《中國消費者報》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，件多、送貨量大，但快遞員少，是快遞員將快遞件放在第三方存放點的主要原因。

針對擅自存放快遞的問題，韻達快遞、中通快遞、極兔速遞客服均表示，用戶需通過小程序 等設(shè)置“收貨偏好”，業(yè)務(wù)員會按照收件人需求選擇送貨方式。