上海的李先生，近日在浦東一家“貓咪認(rèn)養(yǎng)館”，連續(xù)購買24個(gè)月，每月不低于199元的貓咪用品，免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪一只。貓糧吃不完，李先生希望換一些諸如貓砂之類的其他貓咪用品，但商家并不同意。李先生提出終止合同要求時(shí)，商家表示可以解約但必須支付違約金5000元。

在一些領(lǐng)貓館，工作人員表示，如果消費(fèi)者領(lǐng)養(yǎng)后，貓咪走失、死亡，或者主人因?yàn)楦鞣N原因不想再養(yǎng)，那解除協(xié)議的成本也并不低。消費(fèi)者需要支付違約金或補(bǔ)償金，才能終止協(xié)議，違約金少則1千多，多則數(shù)千元。

此外商家口頭承諾“小病免費(fèi)治，大病可優(yōu)惠?！钡@些口頭承諾落到協(xié)議上，“小病免費(fèi)治療”就變成了“除了貓傳腹、貓瘟之外，其他疾病僅僅是協(xié)助消費(fèi)者救治”。