從5臺設(shè)備登錄和同時2臺設(shè)備播放,到3臺設(shè)備登錄和只能1臺設(shè)備播放,視頻平臺會員權(quán)益調(diào)整話題登上微博熱搜榜一,引來網(wǎng)民不少吐槽。
當(dāng)然,平臺也有苦衷,“共享賬號”已經(jīng)成為全球全行業(yè)共同面臨的課題。早在去年2月,“網(wǎng)飛”就開始打擊賬號密碼共享行為,此后還提出對會員家庭成員以外的共享賬號收費(fèi)。今年年初,美國的視頻網(wǎng)站Hulu也明確禁止用戶“在家庭之外”共享密碼。
不過,對這次會員權(quán)益的調(diào)整,用戶態(tài)度不一。不少人說平臺這么做似乎有年底再沖一波業(yè)績的嫌疑,也有用戶建議既然登錄的設(shè)備減少了,那會員的價格應(yīng)該相應(yīng)下調(diào)。在網(wǎng)友的留言中,還不乏對各大App收費(fèi)越來越貴、花樣越來越多的抱怨。
近年來,限制投屏、超前點(diǎn)播……平臺各種收費(fèi)套路花樣不斷,不僅嚴(yán)重影響消費(fèi)體驗(yàn),還涉嫌侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益。這背后是各家長視頻平臺正面臨收入收縮的現(xiàn)狀,一方面源于中國在線視頻用戶規(guī)模正趨于飽和,新用戶增長空間有限,另外也有來自內(nèi)容打造每年上百億投入的財(cái)務(wù)壓力。面對會員增長乏力和營收下滑的雙重壓力,分析認(rèn)為各長視頻平臺不得不尋求提高單用戶付費(fèi)額度,從現(xiàn)有用戶群體中持續(xù)挖掘價值。
需要正視的是,長視頻行業(yè)對商業(yè)模式的探索和消費(fèi)者的合法權(quán)益之間把握不好平衡,就會引發(fā)更多的輿論爭議甚至糾紛,視頻平臺多年來好不容易培養(yǎng)出來中國用戶付費(fèi)觀看正版的習(xí)慣,對這批消費(fèi)者更應(yīng)該格外小心。在保護(hù)他們權(quán)益和保持自身可持續(xù)發(fā)展之間找到平衡,別讓他們把剛剛養(yǎng)成的習(xí)慣又丟了。
編輯: | 尹凡 |
責(zé)編: | 趙歆 |
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