2025年的央視3·15晚會，曝光一系列行業(yè)亂象，其中點名啄木鳥家庭維修平臺無病亂修、小病大修、亂收費，坑騙消費者。昨天（3月17日）深夜，啄木鳥平臺公布了整改進度。截至昨晚6點，已完成審核并核實確認8655個爭議訂單，針對其中的不合理收費，已完成退款、費用優(yōu)化及補償，同時完成88個產(chǎn)品、6758個服務項價格整理。

啄木鳥平臺還表示，3月27日前，完成“Deepseek AI 幫忙問價”功能開發(fā)，用戶可通過AI預估維修價格，減少現(xiàn)場報價帶來的不確定性。此外，任何用戶發(fā)現(xiàn)“先維修后報價”、“強制收費”、“夸大維修”等違規(guī)行為，均可舉報，如果核實屬實，單次獎勵1000元，并保密舉報人個人隱私。