春運(yùn)前六天，瓊州海峽累計(jì)運(yùn)輸進(jìn)出島旅客超過50萬人次，達(dá)到平峰時(shí)段的3倍，車輛超過14萬輛次，預(yù)計(jì)節(jié)前進(jìn)出島車客高峰將出現(xiàn)在1月22日至1月27日。為了保障旅客順暢出行，海口秀英港16號泊位已經(jīng)投產(chǎn)，運(yùn)輸能力較往年提升了20%。今年進(jìn)出島的小客車和貨車分別通過專用通道進(jìn)港，比往年更加便捷順暢。鐵路南港則把平時(shí)每天開行的6對貨物列車航班壓減到2對，并安排運(yùn)力最大的“粵海鐵3號、4號”同時(shí)投入運(yùn)營，每天比平時(shí)可多運(yùn)大約1000輛小汽車。

針對有旅客反映繞了幾圈找不到新海港的進(jìn)港通道問題，?？谑杏嘘P(guān)部門也做出了回應(yīng)。目前，?？诠步痪诘貓D軟件上已精準(zhǔn)設(shè)置進(jìn)港線路導(dǎo)航點(diǎn)位，并分類設(shè)置了小車、接送車和貨車等車輛專用路線，通過給旅客發(fā)送“點(diǎn)對點(diǎn)”短信提示、航班開航前12小時(shí)再次提醒等方式進(jìn)行精準(zhǔn)告知。今年瓊州海峽全面實(shí)行預(yù)約過海的模式，設(shè)置了進(jìn)港查驗(yàn)點(diǎn)，沒有按照預(yù)約時(shí)間提前到達(dá)查驗(yàn)點(diǎn)的車輛將被分流，重新排隊(duì)。

目前，港口已上線船票候補(bǔ)功能，沒預(yù)約到船票的旅客可以在購票系統(tǒng)上申請候補(bǔ)購票，訂單付款后還需等待系統(tǒng)到匹配合適的航班，之后將會收到短信通知提醒已候補(bǔ)購票成功。