今天上午，網(wǎng)傳包括海通證券、廣發(fā)證券、平安證券在內(nèi)的多個證券APP無法進行正常交易。

記者以投資者身份致電相關(guān)客服，工作人員表示，如遇類似登錄或交易問題，可通過在系統(tǒng)設(shè)置中測速并切換交易站點，重新登錄后即可恢復正常操作。

海通證券客服：“您可以換個站點試一下，委托站點內(nèi)左邊是站點名稱，右邊是站點速度，選擇一個廣東、福州等南方站點試一下?！?br/>
廣發(fā)證券客服：“您可以在移動和聯(lián)通之間切換，或者更換一個交易站點?！?/p>

平安證券客服：“您可以在站點測速后，更換站點，并登錄重試?！?/p>

記者隨機來到幾家營業(yè)部。在廣發(fā)證券上海西藏南路營業(yè)部，工作人員表示該網(wǎng)點目前還未接到相關(guān)咨詢，股民也表示早間并未遭遇無法正常交易的情況，“一點動靜也沒有”。

而在海通證券福州路營業(yè)部，工作人員則坦言確有此事，但在半小時內(nèi)都恢復正常。“早上開戶的人也多，訪問的人也多，委托的人也多，有幾個站點的通道擁堵，造成用戶登錄不上去。”

據(jù)悉，平安證券也已官方對此回應稱：“今天上午，滬深兩市交易量較上一交易日有所增長。交易APP負載均衡器承壓，已進行擴容，股票交易系統(tǒng)正常。公司支持多渠道交易，客戶如遇問題，可致電95511?！?br/>

（看看新聞Knews記者：朱齊越 編輯：范燕菲）