在上海,大多乘坐過磁浮線的市民都知道,從龍陽路到浦東國際機(jī)場的單程票價(jià)為50元,但是你或許并不知道,憑本人當(dāng)日機(jī)票可以享受八折優(yōu)惠,也就是40元。近日,有網(wǎng)友稱,其實(shí)這一優(yōu)惠就隱藏在《乘客須知》的條款中,但是由于字體太小,讓不少市民直接忽略了提醒。對此,記者前往龍陽路站磁浮售票處實(shí)地探訪。
記者看到,在靠近電梯的公告欄張貼了《乘客須知》、票價(jià)信息、磁浮列車運(yùn)行信息等眾多內(nèi)容,檢票口旁邊也有一張票價(jià)告示牌。
而在表格下方有小字注明:乘客可憑本人當(dāng)日飛機(jī)票以八折的價(jià)格購買磁浮單程票,每張飛機(jī)票限購一張單程票;上海公共交通卡可直接刷卡進(jìn)站,單程40元。公告欄的票價(jià)信息表格則多出一行:憑當(dāng)日機(jī)票(單程票)普通席40元,信息更為醒目。
但是由于沒有顯著的優(yōu)惠提示,一些旅客在使用自助機(jī)器購票時(shí),就直接掃碼付款了50元,而賣到40元優(yōu)惠票的乘客多位在人工窗口購票。
在記者進(jìn)行的隨機(jī)采訪中,有市民表示,公告欄距離售票處較遠(yuǎn),購票者通常不會(huì)注意到公告欄信息。
對此,上海磁浮交通發(fā)展有限公司4月10日回應(yīng)稱,磁浮票價(jià)優(yōu)惠政策自2004年實(shí)施以來,通過車站現(xiàn)場服務(wù)指南、票價(jià)信息表、乘客須知、攜程自助售取票機(jī)及磁浮公司官方網(wǎng)站多種方式做好票價(jià)優(yōu)惠提示。針對乘客提出的建議,今后將繼續(xù)優(yōu)化增加票價(jià)優(yōu)惠的相關(guān)提示、讓現(xiàn)有提示更醒目,方便乘客掌握優(yōu)惠票價(jià)信息。
編輯: | 虞宏 |
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