在消費投訴中，個人信息被泄露、濫用的情況，不在少數(shù)。日前，市市場監(jiān)管局公布了一批新的個人信息保護案例，其中，教培機構(gòu)成為“重災(zāi)區(qū)”。

去年7月，青浦區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在對 少兒培訓(xùn)機構(gòu) 秦漢胡同 一門店檢查時發(fā)現(xiàn)，前臺電腦里存儲了不少人的姓名、年齡、電話等信息以及聯(lián)系記錄，有的被掛斷、拒接，但仍多次撥打。

經(jīng)查，這些個人信息并無合法來源，該機構(gòu)還存在與同行交換消費者信息的行為。

青浦區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法大隊二中隊一級行政執(zhí)法員張樂天說：“當事人的這些行為違反了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，我局已對其進行行政處罰?！?/p>

數(shù)據(jù)顯示，去年，上海市場監(jiān)管部門共受理消費者投訴122萬件。針對個人信息泄露、濫用等情況，市市場監(jiān)管局聯(lián)合網(wǎng)信辦、消保委，對掃碼點單停車、少兒培訓(xùn)、金融貸款等八個領(lǐng)域開展專項執(zhí)法行動。

上海市市場監(jiān)管局消費者權(quán)益保護處處長謝正豪說：“對于全市6043家的經(jīng)營者進行了執(zhí)法檢查，約談了326家企業(yè)，開出了101份的責(zé)令整改通知書?！?/p>