1997年，上海海警局“為民服務(wù)隊(duì)”正式成立，并將每月的20號定為為民服務(wù)日，為駐地群眾提供志愿服務(wù)，在28年風(fēng)雨無阻的堅(jiān)持中，逐步形成以“培育和傳承新時(shí)代雷鋒精神”為主線在駐地名聲響徹一方的“海警名片”，迄今共開展為民服務(wù)324期，服務(wù)駐地群眾65000余人次。

“謝謝小馬！有你們在我放心了！”77歲的獨(dú)居老人李老漢握著小馬的手連聲道謝。每次便民義診結(jié)束，服務(wù)隊(duì)小吳都會(huì)貼心的為老人們的慢性病提供個(gè)性化建議。

“我一個(gè)人生活就怕去醫(yī)院，可有你們在我就不怕了，家門口就掛上‘專家號’，真的太方便了?！崩钅棠谈锌?。

“我家突然沒熱水了，小伙子麻煩你幫我看一看！”修理工小揭迅速提起工具箱跑到王奶奶家中，不僅修好了熱水器，順帶把家里電飯煲、電視機(jī)都保養(yǎng)了一遍，像這樣的“應(yīng)急服務(wù)”在服務(wù)隊(duì)日常工作中數(shù)不勝數(shù)，在這樣高強(qiáng)度鍛煉下，維修小組從最初的“1把椅子、3種工具”，到如今已覆蓋家電維修、管道疏通等30余項(xiàng)服務(wù)的專業(yè)矩陣。

每逢佳節(jié)，服務(wù)隊(duì)員們總會(huì)將溫情送至養(yǎng)老院，大家或是載歌載舞，用藝術(shù)點(diǎn)亮暮年時(shí)光；或是貼心照料，用溫情驅(qū)散孤獨(dú)寒意。佳節(jié)里的溫暖瞬間，是廣大隊(duì)員用愛心編織的璀璨星河，照亮了老人家的心，也照亮了他們前行的路。

二十八年來，隊(duì)員們的努力換來了服務(wù)對象們的認(rèn)可，上海海警局勤務(wù)保障大隊(duì)先后榮獲上海市“浦東新區(qū)十佳志愿服務(wù)組織”“浦東新區(qū)十佳志愿服務(wù)集體”“敬老愛老志愿者團(tuán)隊(duì)”“睦鄰好單位”等殊榮。大隊(duì)1人榮立一等功，1人榮立二等功，40余人榮立三等功，300余人榮獲嘉獎(jiǎng)。

為確保為民服務(wù)真心永流傳、服務(wù)技能不失傳，大隊(duì)常態(tài)將人才培育融入實(shí)踐，通過“以老帶新、師徒同行、量身培養(yǎng)、互助成才”四個(gè)步驟，為新加入服務(wù)隊(duì)的執(zhí)法員合理規(guī)劃成長路線圖，讓雷鋒精神持續(xù)生根發(fā)芽，成為連接駐地的情感紐帶。