昨天(8月27日)
家住浦東新區(qū)大團鎮(zhèn)
“軍民新村”的居民方女士
向小坊求助:
方女士的婆婆今年75歲,身體一直不是很好。
8月6日,老人離家外出下臺階時,手掌撐扶了一下樓道里的無障礙扶手。不料,扶手兩端突然同時斷裂,造成老人跌下臺階右手骨折。
事情發(fā)生后,方女士和丈夫趕緊將老人緊急送醫(yī),并將此事反饋給了屬地居委會;老人出院后,方女士再次聯(lián)系居委會,不料對方聲稱,已經(jīng)請示過鎮(zhèn)里,鎮(zhèn)里的工作人員回復,此事應(yīng)由老人自行承擔所有責任,如不認可,可以打官司。
今天上午,坊記趕到事發(fā)現(xiàn)場時,方女士的婆婆康阿婆剛從社區(qū)醫(yī)院拆線返回家中,看著婆婆手腕上長長的縫合刀口,方女士及丈夫既心疼又憋屈。
坊記者在現(xiàn)場看到,康阿婆摔倒的臺階共有四級,落差大約有55公分。
鄰居介紹,當時阿婆是從臺階最高處摔倒;而現(xiàn)場脫落的無障礙扶手,事發(fā)后第二天物業(yè)已經(jīng)重新加固。
雖說事發(fā)的無障礙扶手現(xiàn)已復原
但后續(xù)街鎮(zhèn)及居委
在處理此事的態(tài)度上
卻讓方女士及康阿婆心涼半截
方女士告訴坊記,8月9日,居委會的人說“你們先看病,之后我們再來協(xié)商”,當時也是心里蠻定的。到了8月16日,老人出院后,她再跟居委說“老人出院了,麻煩幫忙聯(lián)系一下責任方調(diào)解或者協(xié)商一下,看看責任怎么個評判”。
方女士表示,聽到的居委工作人員的回答時,讓她的心頓時涼了。對方稱(鎮(zhèn)里說)“打官司”,。方女士則認為這事無論在倫理上還是道理上、或是在道義上都是講不過去的;而到今天早上為止,第三方責任方就沒有出現(xiàn)過。
在方女士看來
無障礙通道的首要功能
就是保障安全
但是使用不到2年就出現(xiàn)問題
施工質(zhì)量令人懷疑
那"軍民新村"10號樓的
這處無障礙扶手
到底是由誰來安裝的?
后續(xù)的維保養(yǎng)護
又是否存有問題呢?
為此,坊記將屬地大團鎮(zhèn)城建中心的負責人約到了現(xiàn)場。
這位負責人還表示,綜合其所掌握的信息來看,扶手斷裂的原因,是因為扶手斜上方設(shè)有電表、通信等箱體,有工作人員常常踩踏扶手攀高作業(yè),加速了扶手的斷裂、脫落。
雖然大團鎮(zhèn)承諾
重新巡查所有無障礙扶手、
搭建平臺組織雙方協(xié)商
但令方女士憤而投訴的根源
是居委會讓居民自己打官司的回復
這怎么說得出口?
據(jù)方女士說,如此荒唐的推諉
是居委會轉(zhuǎn)述鎮(zhèn)里的意思
到底是居委會假傳圣旨,
還是確有其人、確有此說?
一個工作人員違背基本職責
就此輕輕揭過嗎?
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坊記 |馬躍龍
攝像 |陳斌
編輯 |王國林、金瑩瑩
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