此前我們曾報道了市民趙先生莫名多出一條婚姻記錄，多方奔走始終無法找到解決之道的新聞，今天記者獲悉，趙先生終于接到了來自政府部門的回應。

市民趙先生最初是在2020年給自己的第一個孩子辦理生育保險金的時候，從歐陽路街道事務中心得知自己名下有2條婚姻記錄，可他明明只結過一次婚。當時由于家庭事務繁雜，夫妻倆沒把這事兒放在心上，可這事兒成了妻子心中一道過不去的檻，夫妻倆甚至走到婚姻破裂的邊緣。為此趙先生多方奔走，尋求解決之道，可沒能如愿，最初發(fā)現(xiàn)此記錄的歐陽路街道事務中心既不愿透露多出來的婚姻記錄的相關信息，也表示不知道要到哪里去解決。

節(jié)目播出后，趙先生在昨天接到了來自寶山區(qū)衛(wèi)健委的電話，稱這條信息已經(jīng)刪除了。

今天記者前往寶山區(qū)衛(wèi)健委，了解到這個工單是由12345派送到寶山區(qū)衛(wèi)健委的，大概率是因為趙先生曾經(jīng)有過在寶山區(qū)的居住登記記錄。在接到工單后，工作人員進行了核實查詢。經(jīng)過與市衛(wèi)健委、市民政局的核查，確認了趙先生只有一段婚姻，也沒有發(fā)生冒領生育保險金的情況。

在核查確認了這些信息后，工作人員按照流程向數(shù)據(jù)管理部門提交了數(shù)據(jù)刪除申請，確認數(shù)據(jù)刪除后，給了趙先生電話回復。對于信息究竟為何會出錯，只能推測是多年前各個不同部門的數(shù)據(jù)庫合并時出了偏差，但因為年數(shù)已久無法精確確認。

至此，錯誤信息終于被糾正了，可趙先生卻并不太滿意，之所以心意難平，是因為為了這事，他已經(jīng)努力了一個多月，期間打了數(shù)十次的12345電話求助，把能跑的部門都跑了一遍，可別說糾錯，連該找哪個部門尋求解決都得不到答案。

事實上，在我們節(jié)目報道后，也收到了眾多網(wǎng)友的關注，不少人留言說自己也遭遇過類似數(shù)據(jù)錯誤的情況，也是在多次反映后才得以糾正。

對此行政法領域專家稱，在數(shù)據(jù)歸集過程中發(fā)生偏差在所難免，一方面，政府部門應當提供更為便利的錯誤反映渠道，諸如在一網(wǎng)通辦或是12345提供專門的糾錯反饋渠道；另一方面，也應當設立專門的糾錯機制，一旦基層政府部門收到錯誤反映，應當有更為積極的作為，主動核查信息，還原事情的本來面目。