最近，市民馮女士爆料，她孩子去年在上音琴行東安路店報(bào)班學(xué)習(xí)鋼琴，可到了上課中途老師離職，這讓馮女士覺得不能接受。經(jīng)過協(xié)商，上音琴行愿意退費(fèi)，雙方還簽訂了退費(fèi)協(xié)議。不過直到現(xiàn)在，規(guī)定的退費(fèi)期限都過去幾個(gè)月了，馮女士還是沒拿到退款。馮女士一直都覺得，既然叫“上音琴行”，那應(yīng)該就是屬于上海音樂學(xué)院的吧，堂堂知名學(xué)府，怎么會(huì)做這種出爾反爾的事情呢？可經(jīng)過我們看看新聞Knews記者的調(diào)查，事實(shí)并非如此。

馮女士：“應(yīng)該是要退我6670元；退費(fèi)協(xié)議上由他們店長關(guān)先生簽的。此后到20日這一天，我就打電話問他能不能退款，他們說知道了會(huì)安排退的，接下來過春節(jié)，過了節(jié)以后遇到疫情，到3月份時(shí)候，我又嘗試著和他們聯(lián)系，我說退款事情怎么樣，他們說現(xiàn)在還不能退?！?br/>

馮女士說，今年4月29日，上音琴行全面恢復(fù)了線上課程，還招收暑期鋼琴集訓(xùn)營，然而她退費(fèi)這件事卻依舊遙遙無期。

馮女士：“他們跟我介紹是說，背景是音樂學(xué)院，我也是看了這個(gè)高等學(xué)府，我想應(yīng)該不會(huì)有什么問題吧?！?br/>

而在上音琴行微信公眾號(hào)的介紹中顯示，上音琴行依托于著名音樂學(xué)府上海音樂學(xué)院，一切介紹都標(biāo)榜自己同上海音樂學(xué)院的關(guān)系。然而看看新聞Knews記者發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初的繳費(fèi)明細(xì)上，收款方為“上海市慕言上音琴行”。

于是，看看新聞Knews記者來到上音琴行位于汾陽路18號(hào)的總部，發(fā)現(xiàn)此地已人去樓空。上海上音樂器有限公司與上音琴行的名頭，依舊懸掛在門上。一旁，落款為“上海上音資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司”的公告引起了看看新聞Knews記者的注意，公告要求 上音樂器有限公司返還被占的房屋。

看看新聞Knews記者來到上海上音資產(chǎn)經(jīng)營有限責(zé)任公司了解情況。正在此時(shí)，接到了上音琴行打來的電話，對(duì)方承認(rèn)，他們與上海音樂學(xué)院并無關(guān)系。

看看新聞Knews記者：你們和上海音樂學(xué)院是沒有關(guān)系的是嗎？

上音琴行：對(duì)，是的。

看看新聞Knews記者：一直以來你們和他沒有關(guān)系嗎？

上音琴行：那是好早以前了 現(xiàn)在都已經(jīng)剝離開來了？

看看新聞Knews記者：為何你們網(wǎng)上還打著上海音樂學(xué)院的名義在招攬生意？

上音琴行：哪里？在哪里？

看看新聞Knews記者：我看依托上海音樂學(xué)院。你們都這么寫。

上音琴行：如果是有的話應(yīng)該是還沒有刪除吧。哪里有？你跟我說，我就把它下架掉。

電話中，這位負(fù)責(zé)人還向看看新聞Knews記者要了馮女士的聯(lián)系方式，并表示會(huì)聯(lián)系她進(jìn)行退款，不過截至播出前，馮女士依舊沒有收到退款。上音資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司方面告訴記者，他們與上音琴行沒有任何關(guān)系。而上海音樂學(xué)院首頁的律師聲明中也顯示，上海音樂學(xué)院從未授權(quán)慕言文化及上音琴行對(duì)外招生。

（看看新聞Knews記者：吳浩亮 陳瑋 實(shí)習(xí)編輯：趙天羽）