今年的政府工作報告中，再次點(diǎn)到長三角的創(chuàng)新能力。在區(qū)域發(fā)展不斷跑出“加速度”的當(dāng)下，三省一市的科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，呈現(xiàn)出一個怎樣的新面貌？今天起，我們推出兩會特別報道“問計長三角”，記者將深入關(guān)鍵領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)，探訪創(chuàng)新的生動實踐。

“單日數(shù)據(jù)處理能力相當(dāng)于全市公務(wù)員10年的工作量，總體提升了數(shù)據(jù)處理的效率”。近日，長三角某地一場新聞發(fā)布會上，當(dāng)?shù)財?shù)據(jù)局負(fù)責(zé)人的這樣一句話，再度將本已火遍全球的DeepSeek推上了輿論的風(fēng)口浪尖。當(dāng)AI公務(wù)員上線，有人驚嘆人工智能的強(qiáng)大、有人驚呼體制人也要被“搶飯碗”、也有人為公務(wù)員打抱不平....

爭議的背后，大家在擔(dān)心什么，當(dāng)政務(wù)開始擁抱AI，如何才能讓所有人都能獲益？

下午1點(diǎn)半，一架無人機(jī)從蘇州灣大廈頂樓的起降點(diǎn)升空。接下來的時間里，它將沿著固定線路進(jìn)行巡飛，通過機(jī)上搭載的高清攝像頭，地面情況一目了然。

蘇州市吳江區(qū)數(shù)據(jù)局?jǐn)?shù)字社會科科長華威告訴記者，這套無人機(jī)巡查平臺去年8月份建成，目前已經(jīng)在全區(qū)建立了34個起降點(diǎn)。今年2月，DeepSeek正式成為平臺的“新員工”。大模型根據(jù)無人機(jī)拍回的視頻，輔助12345平臺提取城市治理相關(guān)訴求，“在數(shù)據(jù)分析上，以往人工分析民意訴求熱點(diǎn)耗時費(fèi)力，現(xiàn)在DeepSeek能在分鐘級完成分析，還可以對于需要持續(xù)跟進(jìn)的工作自動提醒并跟蹤進(jìn)度”。

提升效率、節(jié)省時間，這是政府部門擁抱AI最初的動因。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前僅在長三角范圍內(nèi)，江蘇的南京、鎮(zhèn)江、無錫、蘇州；安徽六安、黃山；浙江杭州、寧波；以及上海的浦東、閔行等地都陸續(xù)宣布完成DeepSeek大模型的本地化部署。這其中，最常見的應(yīng)用場景當(dāng)屬AI公文處理。

在無錫市城市運(yùn)行管理中心，工作人員向記者展示了他們的“公文寫作助手”。15種公文類型，它都能“手到擒來”。工作人員郭煜嘯表示，其實他們之前就已經(jīng)利用其他模型開發(fā)過類似產(chǎn)品，但DeepSeek自身強(qiáng)大的邏輯推理能力，加之熱度使然，讓各委辦局“態(tài)度一下子發(fā)生改變，愿意來擁抱、嘗試”。

不過，能寫公文的AI，要“進(jìn)化”到完全勝任公務(wù)員崗位，還是少不了“軟硬”兩方面的支撐。一是本地化；二是數(shù)據(jù)。

記者來到閔行區(qū)數(shù)據(jù)局的時候，工作人員正在開會，與以往不同的是，記錄會議紀(jì)要的是DeepSeek。只需向它投喂材料或簡單指令，1分鐘左右就能獲得一份內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范的會議紀(jì)要。這個“超級助手”，就是他們在本地部署的DeepSeek-R1 32B機(jī)型。

盡管相比其他同類大模型，DeepSeek本地化部署對硬件要求已經(jīng)降低了很多。但它仍然需要一定數(shù)量的顯卡和內(nèi)存，以英偉達(dá)RTX5090顯卡為例，若要讓模型較為流暢地運(yùn)行，至少需要5張顯卡，僅這一項就需投入7.5萬元。此外，硬盤和存儲設(shè)備也是重要成本之一。不過，隨著國產(chǎn)芯片的快遞崛起，這一困境有望得以緩解。

通過國產(chǎn)化替代，本地部署DeepSeek的成本可以大幅降低。相比之下，數(shù)據(jù)或許才是“AI公務(wù)員”真正的瓶頸。

蘇州某科技公司的技術(shù)人員朱偉杰從過完春節(jié)到現(xiàn)在，他的主要工作就是協(xié)助當(dāng)?shù)卣?xùn)練“AI公務(wù)員”。雖然相比以往同類產(chǎn)品deepseek已經(jīng)算得上“劃時代”，但要讓它真正理解公文這種特定格式、規(guī)范的“語言體系”，海量閱讀必不可少。在他看來，由于各部門間的“數(shù)據(jù)孤島”的存在，目前AI能"閱讀"到的公文還十分有限，也依然存在。當(dāng)數(shù)據(jù)越受限，AI的作用也越有限。

其實，早在2019年，中央相關(guān)文件就已經(jīng)將數(shù)據(jù)列為生產(chǎn)要素，但國內(nèi)存在數(shù)據(jù)資源供給方面，重局部輕協(xié)同的弊端，至今仍未得到充分解決。這也導(dǎo)致信息化建設(shè)呈現(xiàn)出碎片化局面，跨層級、跨地域、跨部門的協(xié)同合力難以形成，應(yīng)用開發(fā)中的“智能”只是個概念。對此，相關(guān)部門已經(jīng)計劃拿出切實的舉措。

“所以下一步我們重點(diǎn)是推動各個行業(yè)的高質(zhì)量數(shù)據(jù)集的建設(shè)，以及推動數(shù)據(jù)標(biāo)注的工作。把各個單位、各個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)資源，進(jìn)行高質(zhì)量標(biāo)注之后實現(xiàn)融合發(fā)展”，無錫市數(shù)據(jù)局黨組成員副局長袁祿來表示。

就在本周，全國兩會首場新聞發(fā)布會上，DeepSeek依然保持高光。記者梳理發(fā)現(xiàn)，兩會不少代表委員也專門準(zhǔn)備了相關(guān)提案、議案。目的，就是讓AI更好地服務(wù)于政務(wù)。那么，AI大模型還能帶給我們哪些期待？

在江蘇省無錫市濱湖區(qū)的市民中心，記者見到數(shù)字人“小運(yùn)”。在接入DeepSeek后，“小運(yùn)”的多模態(tài)匹配、語言生成、政策檢索等能力進(jìn)一步提升。比如提問“我是博士，該如何申請省級領(lǐng)軍人才補(bǔ)貼？”數(shù)字人“小運(yùn)”會根據(jù)博士、省級領(lǐng)軍人才等關(guān)鍵詞信息，基于知識圖譜自動關(guān)聯(lián)“政策-人才-產(chǎn)業(yè)”等政策，生成一張包含申請條件、所需材料、辦理流程、補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的定制化流程清單，匹配精度超90%，快速又直觀。不過，“小運(yùn)”的功能目前僅限于“解疑答惑”，下一步的目標(biāo)是真正“為民辦事”。

盡管目前的AI政務(wù)還顯得有些“幼稚”，但數(shù)據(jù)顯示，即便是初代“AI公務(wù)員”也可實現(xiàn)公文格式修正準(zhǔn)確率超95%，審核時間縮短90%，錯誤率控制在5%以內(nèi)；民生訴求分撥準(zhǔn)確率從70%提升至95%......。未來，隨著大模型“軟硬”兩方面的差距逐漸彌合，更多的應(yīng)用場景也在醞釀之中。不過，在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，人類公務(wù)員似乎并不擔(dān)心自己的“飯碗”?！拔覀冇幸痪湓捠沁@么說的，AI并不是來取代你，真正取代你的人是會用AI技術(shù)的人”，郭煜嘯說到。

的確，新技術(shù)和新應(yīng)用的誕生總會伴隨著爭議，有人開放，有人謹(jǐn)慎，有人跑得快，有人仍眷戀傳統(tǒng)。即便有懷疑態(tài)度和警惕心理，不可否認(rèn)的是，圍繞DeepSeek等大模型的討論已經(jīng)從輿論場轉(zhuǎn)向了實踐場。未來更值得期待。