1月16日，上海的天氣在經(jīng)歷了一個短暫的升溫后，又急速轉(zhuǎn)為冷凍模式。

一早7點，家住松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)的周永健和周祥金兩位七旬老人，戴上毛線帽和手套，分別從各自家中早早出發(fā)，先坐半小時公交，后換乘兩條地鐵線路，趕往市中心。

城的那頭，家住奉賢區(qū)的彭紅根、張秀鳳老兩口也收拾妥當(dāng)，穿上新買的羽絨服，從南奉公路附近的新家出發(fā)，輾轉(zhuǎn)著前往人民廣場區(qū)域。

家住閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)的李萍華，特地挑了一件亮黃色外套，內(nèi)襯彩色絲巾，一路坐著地鐵、刷著手機就來了……

他們的目的地相同，金陵東路381號，寶興居委會臨時辦公地。而馬路對面，正是他們曾經(jīng)居住了大半輩子的寶興里。

僅僅20多天前，隨著最后一戶居民完成搬離，寶興里所屬的金陵東路北側(cè)舊改項目征收圓滿收官。天再冷，路再遠(yuǎn)，都擋不住這個“家園”的溫暖召喚。寶興里，這個千余戶居民曾經(jīng)的家園，其物理空間漸漸淡出歷史，居民心里的家園卻依舊存在。盡管它曾經(jīng)狹窄逼仄、煩悶擁擠，但一場始終存在溫度、公平公正的舊改征收，卻放大了人們對這里的依戀和念想，在每個人心里筑起了難以抹去的聯(lián)結(jié)。

有居民每周都要回來，在四周兜兜看看，相約老鄰居在熟悉的茶館喝上一口茶；居民區(qū)原有的各種微信群始終活躍在線，黨支部活動群、志愿者服務(wù)群、社區(qū)活動群……“只要金陵東路300弄有需要，大家肯定一呼百應(yīng)”。

舊改征收，征的是房，收的是心。

站在“十四五”開局之年，超大城市中這場圓滿結(jié)束的舊改征收，無疑創(chuàng)下了一項傳奇——寶興里及其所屬的金陵東路北側(cè)舊改項目，這片居住密度極高的舊式里弄，實現(xiàn)了居民100%自主簽約、100%自主搬遷，以354天“零執(zhí)行”成績，創(chuàng)造了全市大體量舊改項目當(dāng)年啟動、當(dāng)年收尾、當(dāng)年交地的新紀(jì)錄，到目前為止，沒有發(fā)生一例上訪。

寶興里，曾因誕生了上海首個居民自治組織而被寫入歷史。如今，因為這場舊改征收，就此留在了更多人的心里。

糾 結(jié)

67歲的吉鳳寶，本分老實，遇事也不喜爭吵?？伞芭f改來了”這一消息令她一宿沒睡著，糾結(jié)了。

因為，她家的住房條件在小區(qū)里算是可以的，四樓中的第三層，朝南，獨立衛(wèi)浴，樓道里還有水磨石地板。住得還算舒服，也住習(xí)慣了?！暗热灰f改，那就配合吧”。房屋評估價公示那天，她拾掇齊整前去看榜，而評估價數(shù)字恰似“一盆冷水從頭澆到腳”——怎么比硬條件更差的二樓價格還低！經(jīng)詢，原來根據(jù)相關(guān)部門“內(nèi)卡”（內(nèi)部原始登記資料）信息顯示，這整幢房子的四樓是后期加蓋的，未登記在冊，因此三樓只能按照頂樓進行估價。

“幾十年前搬進來時就有四層，歷史問題怎么算賬在我頭上？！”好脾性的吉鳳寶，一下子惱了，“觀望一下再說吧”。

舊改沒來盼舊改，舊改來了又怕舊改。

時間回?fù)苤?020年初，這一句幾乎道盡了舊改征收中每一方的真切心理狀態(tài)。

居民們糾結(jié)，既迫切希望借由舊改改善生活，但也意味著要直面小家內(nèi)外各種隱藏的矛盾，要與手足、親屬進行涉及利益的糾葛。

經(jīng)辦人員糾結(jié)，有居民家庭矛盾繁多，清官難斷；有居民依戀老宅，割舍不下；有居民對征收政策不解，費盡口舌。征收隊伍中的80后、90后怎么和居民對得上話、進得了門，讓居民點得了頭。

居民區(qū)書記也糾結(jié)，既要配合組織征收工作，又要站在居民立場幫忙解決問題、爭取利益，二者如何平衡？“每一平方米都是‘真金白銀’，這種時候怎么讓居民‘不要計較，輕易放棄’？怎么講好‘舍小家為大家’？擔(dān)心語言蒼白無力?！?br/>
70多歲的周祥金，生在寶興里，長在寶興里，一刻都沒離開。他面前的困頓：自家一間搭建出的小房間，到底該怎么算？“這間房是新中國成立前就搭好的，已使用了70多年，是我家不可分割的一部分?！彼屑?xì)研究了征收協(xié)議文本的每個字，還是尋不到答案：“我知道很多違法搭建不作數(shù)，但只是想要個明確的說法，我這類情況到底認(rèn)不認(rèn)？”

坐在自家的客堂間，黃祖菁接到了征收經(jīng)辦人員打來的電話，詢問其簽約意向，在這個里弄，她的表率和動作很重要，因為，她是寶興里首任居委會主任單粲寶的女兒。彼時，引導(dǎo)居民進行各類自治時，單粲寶主動貢獻(xiàn)出自家這間客堂間作為居委會的會議室和工作室。黃祖菁糾結(jié)了，她或?qū)⑹サ?，不僅是生養(yǎng)她的祖宅，更是母親當(dāng)年辛勞工作的點滴印跡，“如果是姆媽，她會怎樣做？”

二輪征詢簽字首日，對社區(qū)工作向來熱心的居民黨員周永健，未能如約出現(xiàn)帶頭簽字。原來，周家四兄弟，除大哥外，剩下三兄弟戶口都在寶興里。長兄是家里說一不二的那個人，兄弟幾個始終無法就內(nèi)部分配達(dá)成一致。老周急在心里：一場舊改可能會毀了血緣親情，“這是多少錢都無法彌補的損失??！”

生于1987年的賀文斌，寶興里征收經(jīng)辦人之一。初次面對阿姨爺叔狂飆上海話發(fā)牢騷的場面，面對征收對象拒絕其上門的情況，他有點不知所措。家家有本難念的經(jīng)，怎么既講舊改征收政策的“普通話”，又講居民容易聽、聽得進的“上海話”；既算好居民家庭的經(jīng)濟賬，也幫他們算好親情賬、人情賬……

破 局

“爹爹，姆媽：老房子要拆了，今朝我約請兄弟四人來此向你們和老房子告別。我希望在你們的護佑和監(jiān)督下，能得到親情的回歸，道德的回歸，兄弟情分的回歸，家風(fēng)家訓(xùn)的回歸。兄弟們能在和睦友善的氣氛中達(dá)成共同的決定，實現(xiàn)共同的滿意……爹爹，姆媽，請護佑我們兄弟情義長存，在安穩(wěn)的晚年生活中共享祖輩留給我們的福澤，讓各自的家庭平安幸福。”

窗外，二輪征詢簽約牌上的數(shù)字不斷攀升，屋內(nèi)，周永健站在父母遺像面前，手捧一封自己連夜寫就的家書，當(dāng)著親兄弟們的面，一字一句深情誦讀。

“實在是沒有辦法的辦法，也是我這幾個月來最想說的話，更是一名共產(chǎn)黨員的覺悟，實事求是地解決問題，不計較個人利益得失?！?br/>
情真意切的家書讀罷，本已爭執(zhí)許久的兄弟幾個濕了眼眶，坐到一起，化干戈為玉帛，當(dāng)場達(dá)成一致。也就在這一天中午，老周急匆匆趕來征收所，鄭重簽字。

在眾多糾結(jié)與困頓面前，要推動舊改征收，就意味著得率先破局。

這當(dāng)中，居民的自我覺悟是一方面，也要靠廣大黨員干部在關(guān)鍵時刻站得出、叫得響、發(fā)動得，更重要的，需要一種機制的保障——將工作和服務(wù)做得靠前些，再靠前些；細(xì)一點，再細(xì)一點。

首輪征詢通過，大家都愿意舊改，但幾乎每家每戶也都有棘手的實際困難。面對一茬一茬前來求助的居民，居民區(qū)黨總支書記徐麗華做了一張表格，誰家有什么難題就填一行，這張“問題清單”一天比一天長，但居民區(qū)干部、征收所工作人員沒有一個人“打回票”。

最大的問題還是集中在房子。

彼時，新冠肺炎疫情耽誤了不少居民后續(xù)找房的進程。72歲的孫靜霞尤為著急，舊改啟動，意味著遲早要搬，還在讀小學(xué)的外孫女需要盡快在附近落定，安頓居所。但老兩口年事已高，在市場上選房看房，是樁折騰不起的費勁事。

“孫阿姨！有房子！快去看！”一天中午，正做午飯的孫靜霞聽到喊聲。話音剛落，氣喘吁吁的徐麗華就出現(xiàn)在她面前。孫靜霞立刻關(guān)了煤氣灶，跟著徐書記下樓。

徐麗華利用休息時間在附近“淘”來的這套好房子，孫靜霞一眼相中，連午飯都沒顧上吃，倆人當(dāng)即一個往返，匆忙前去下定?！斑@個問題解決了，其他一切都好說。”

“吉阿姨，您是黨員，我也是黨員，我們的距離應(yīng)該更近些?！?br/>
因為感覺在評估價上吃了虧，吉鳳寶生著悶氣。但征收經(jīng)辦人賀文斌上門說的這第一句話，令她牢記至今。

“這說明他們上門前仔細(xì)了解過我家基本情況，這份工作態(tài)度，我認(rèn)可?！?br/>
此后，賀文斌盡心盡力地對吉鳳寶家的房屋面積和裝修情況進行反復(fù)評估測量，耐心地講解政策和實際情況，結(jié)論是：房屋此前的估價符合規(guī)定，硬杠杠不能突破。

沒想到，對于這個結(jié)果，吉阿姨這回釋然了，也接受了，“他們的辛苦和真誠，我看在眼里，已經(jīng)盡力了，不成功也沒有辦法。”

“只要多換位思考，真心幫忙，在不突破政策邊界的情況下，創(chuàng)新工作方法，為居民爭取利益，不論結(jié)局如何，都會得到他們的理解和認(rèn)可?！蹦贻p的征收經(jīng)辦人員們在實踐中琢磨出了道道。

圓 滿

2020年3月，吉鳳寶等第一批居民搬離寶興里。當(dāng)天一早，每家每戶的對口經(jīng)辦人紛紛走進里弄，幫忙清點物品，打包搬運，做最后的檢查，從家門口一路相送至馬路口。

坐上搬場車，隔著車窗揮別老宅和左鄰右舍，吉鳳寶覺得臉龐熱熱的，一摸才發(fā)覺自己正不自覺地淌淚：“舊改征收做到這份上，根本不是以錢動人，而是以心動人?！?br/>
就在二輪征詢前夕，徐麗華和征收所征收經(jīng)辦人員驚喜地發(fā)現(xiàn)，兼顧人性化與公平公正的工作法，成功讓那張原本“日長一寸”的問題清單歸零了。

舊改征收，事關(guān)群眾切身利益，再難也要想辦法解決。

寶興里舊改中有一條心理準(zhǔn)繩：把舊里群眾當(dāng)親人。

有一條根本工作路線：發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，走好新時代群眾路線。結(jié)合實踐，管用好用的十條方法也逐漸凝練而成。

一線工作法。強調(diào)干部到一線下沉、問題在一線發(fā)現(xiàn)、資源在一線集結(jié)、工作在一線推進。從黃浦區(qū)委到街道、居民區(qū)，構(gòu)建起“項目黨建聯(lián)席會議+臨時黨支部”的組織架構(gòu)，下設(shè)多個專項小組，靈活機動相互借力，快速破解過程中的難點。一級帶一級，推動黨員干部在一線分片包干、責(zé)任到人。

精準(zhǔn)排摸法。舊改啟動前，逐一排查全面摸底，整合所有住戶信息，并依托城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”等大數(shù)據(jù)分析，為精準(zhǔn)對話和服務(wù)提供了基礎(chǔ)。

黨員帶動法。黨員們現(xiàn)身說法，上門做工作時甚至直接攤開自家的評估報告：“看，我們家評估還不如你”“人要走正路才能享公平”……讓居民覺得服氣。

危中尋機法。舊改遇上疫情影響，居委會干部及經(jīng)辦人員在一線幫居民搬運東西、照顧起居，甚至幫忙跟房東談租金，把疫情影響期變成了“增進民心期”。

平等交流法。一線干部們這樣感慨：群眾都是好群眾，他們不僅是舊改受益者，也是城市更新的貢獻(xiàn)者，必須平等以待。

釘釘子法?；鶎痈刹坎扇‰y與易統(tǒng)籌推進，厚著臉皮貼上去。有一戶居民輪換干部七八名共上門近百次，最后居民笑出來：“我看不是我難纏，你們比我還難纏?！?br/>
還有循序漸進法、換位思考法、組合拳法、經(jīng)常聯(lián)系法等。居民區(qū)黨總支及時推出“分手不撒手，聯(lián)系不斷檔，服務(wù)不打烊”的機制，對搬離的居民也時時關(guān)心、處處掛懷。每逢節(jié)假日，總有居民從四面八方趕回來，重敘故土溫情。

新 生

周祥金買在松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)的房子裝修得差不多了，他親手將一塊特殊的門牌——“金陵東路三○○弄7號”釘在了新家的天井墻上，“這下家終于完整了”。

這塊門牌，是周祥金從寶興里搬走那天“偷偷摸摸”從老家門口“撬”下來的。一眾老鄰居看見后，有的打趣說：“這以后就是泗涇寶興里了”；有的眼含熱淚：“以后寶興里老房子若拆了，我們認(rèn)準(zhǔn)這塊門牌就能找到家”。

一早，近十位居民從四面八方回到金陵東路寶興居委會臨時辦公地小聚。房間里頓時熱騰起來。許久沒見的街坊鄰居們互相端詳，紛紛打趣：“‘喳喳婆’儂好像胖了一點。”李萍華高興地回應(yīng)：“當(dāng)然了，我現(xiàn)在日子不要太舒服，新房子里每天太陽從早照到晚。”

這么在乎陽光是有道理的。

過去住在寶興里，李萍華始終胖不起來，因為居住條件著實糟糕。一家三口擠在一樓靠北的小房間，常年沒有日照，人和衣物需要曬太陽，必須提前看好天氣預(yù)報，第二天天還沒亮就搬椅子到弄堂里搶位子。老房子也經(jīng)不起一點碰撞，一次樓上有東西掉地板上，震得一樓房頂石灰簌簌飄落，正好撒在她剛燒好的一鍋紅燒肉里……這樣的日子讓人心煩，李萍華見人就抱怨，由此得了個“喳喳婆”的外號。

此次舊改征收，她早早簽了字，很快在浦江鎮(zhèn)買入一套百平方米的商品房，南北通透，老兩口和女兒都有了獨立房間，最重要的，一整天都有陽光變換著角度灑在家里。她開心地描述著自己的新生活：“出門買小菜，做頭發(fā)，按摩，看電影，回家前再去吃一頓燒烤。”

“幸福肥”的李萍華說自己選新房子的標(biāo)準(zhǔn)是“離甜酸苦辣最近”，而吉鳳寶則依舊留戀老房子的煙火氣，她特意選了一處位于漢口路的老房子，依舊使用公共廚房，“每天和隔壁鄰居有互動，總能讓我回想起還在寶興里的日子”。

彭紅根、張秀鳳夫妻搬到了奉賢區(qū)，日子的舒適度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了他們預(yù)期。彭紅根激動地說：“舊改舊改，人的觀念也要改。過去，我們總糾結(jié)寶興里離南京東路近，離人民廣場近，離外灘近，但我想了想，住進這里30年，真正特意去逛南京路不超過五回，逛外灘不超過三次?，F(xiàn)在盡管遠(yuǎn)了，但新房子透亮、全裝修，物業(yè)管理到位，小區(qū)里處處都是桂花樹，空氣好風(fēng)景好?！?br/>
彭紅根聽力受損，很依賴周圍的醫(yī)療養(yǎng)老配置。張秀鳳說一點也不擔(dān)心：出了小區(qū)即是社區(qū)食堂，第六人民醫(yī)院分部就在附近，超市步行可達(dá)。到市中心就是公交加地鐵，“我們老年人反正不趕時間，慢慢來，一點也不著急”。

街坊鄰居們從寶興里搬出，散落在四處，開始了各自有滋有味的新生活。

而黨建引領(lǐng)舊改征收的“寶興樣板”也“開枝散葉”，后續(xù)推動著余慶里地塊、金陵東路203街坊舊改順利加速進行。未來，這片土地也將迎來自己的新生，承載起更美好的都市生活、更豐富的發(fā)展功能，回應(yīng)人民群眾的一片赤誠和萬般期待。

記者手記

書寫歷史，更永駐心間

寶興里的感動，永遠(yuǎn)伴著時間在流淌。

2020年春，盡管受到新冠肺炎疫情影響，但在黨建引領(lǐng)下，這里疫情防控和舊改征收始終同步有序推進；夏天，寶興里板塊千余戶居民全部完成搬遷，創(chuàng)造了大體量舊改項目居民簽約和搬離完成時間的新紀(jì)錄，不少老鄰居臨走時不禁緊緊地相擁在了一起；去年國慶節(jié)，搬離的黨員群眾不約而同地紛紛回來相聚，主動作為志愿者助力臨近地塊推進舊改，鼓勵街坊鄰里早日簽約；昨天，我們再度來到這片人去樓空的里弄，正遇上很多老居民趕回來參加居民區(qū)“兩委”換屆工作，順便走街串巷，看看老宅拍拍照……

寶興里舊改，其意義遠(yuǎn)不只是數(shù)字、新紀(jì)錄帶來的振奮。

各方按照市委書記李強的指示精神，始終懷著“把舊里群眾當(dāng)親人”的深厚感情，結(jié)合舊改做深做細(xì)群眾工作。以這場新時代舊改征收的生動實踐，放大民生獲得感，傳神地詮釋了“人民城市人民建，人民城市為人民”的重要理念。

新時代群眾工作，各家各法、沒有定法、貴在得法——其間，寶興里舊改群眾工作“十法”的凝練而成，更說明了只要始終堅持、強化黨建引領(lǐng)，突出用心用情、傾心傾力、務(wù)實創(chuàng)新，就能把群眾路線走實走好，把中國共產(chǎn)黨為民服務(wù)的初心、宗旨落實下去，更好地實現(xiàn)“城市，讓生活更美好”。

1949年12月，寶興里居民在黨的引領(lǐng)下，通過一批積極分子把居民群眾組織起來，建立了上海首個居民自治組織——寶興里居民福利委員會。文匯報以《從一個弄堂看一個社會——寶興里換了新面貌》為題作獨家報道，在全社會產(chǎn)生積極反響。

今天，我們不斷走進寶興里，深入一線采寫報道寶興里舊改，以這樣一種踐行“四力”的方式致敬同業(yè)前輩，更以此激勵自己、鼓舞全社會，不斷發(fā)揚寶興里這片熱土上所蘊藏著的寶貴精神——不斷攻堅克難、與群眾同心同向，在新征程上不斷劈波斬浪，奮勇登攀。