直播3小時(shí)，超1億元銷售額，4000多萬人觀看。4月1日晚，羅永浩終于在電商直播行業(yè)再次迎來自己的“高光時(shí)刻”，創(chuàng)下抖音平臺(tái)目前已知的最高帶貨紀(jì)錄。

與此同時(shí)，“淘寶一姐”薇婭在直播間面向全球賣4000萬元的火箭，短短幾秒宣告售罄。這讓不少網(wǎng)友感嘆：“直播電商，雙11那天都沒這么熱鬧！

不過，外行看熱鬧、內(nèi)行看門道。在中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任、中消協(xié)專家委員會(huì)委員朱巍看來，兩場直播表面上看都是直播賣貨，但本質(zhì)上還是有區(qū)別的。

薇婭直播的平臺(tái)——淘寶，本身就是一個(gè)賣貨的平臺(tái)，大家去那兒逛，主要目的是為了買貨。而羅永浩直播的抖音，則是一個(gè)“短視頻+直播”的社交娛樂平臺(tái)，所以許多人去看這場直播可能不單純是為了買貨，從這個(gè)意義上來說，“老羅”賣貨更多的是一場營銷秀。不得不說，社交平臺(tái)電商化和電商平臺(tái)社交化兩者正在不斷結(jié)合，這其中“帶貨”也已成為直播平臺(tái)主打。

四千萬元火箭秒被拍，直播帶貨要“上天”

從直播逛賞武大櫻花，到直播賣口紅、賣食品……直播的邊界愈發(fā)寬廣，除了人人都能當(dāng)主播，任何產(chǎn)品也都能上直播銷售。

昨晚，直播史上最大產(chǎn)品——“快舟一號(hào)甲”固體運(yùn)載火箭的發(fā)射服務(wù)的上線，更是刷新了直播銷售的無限可能。

為何要通過網(wǎng)絡(luò)直播來賣火箭服務(wù)？這家火箭廠商告訴看看新聞Knews記者，自己的團(tuán)隊(duì)在武漢，受這次疫情影響比較嚴(yán)重，很多業(yè)務(wù)都從線下轉(zhuǎn)到了線上。當(dāng)時(shí)工作人員在微博上無意看到了一個(gè)關(guān)于“淘寶直播可以賣什么”的投票，于是就投了“火箭”，沒想到居然被選中了。而在昨晚的直播中，實(shí)際后臺(tái)有800多個(gè)訂單，正式完成交易的是一家衛(wèi)星公司，已在進(jìn)行后續(xù)接洽。

根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，2019年直播電商市場規(guī)模已經(jīng)到達(dá)4338億元，預(yù)計(jì)2020年行業(yè)總規(guī)模還將繼續(xù)擴(kuò)大，電商直播儼然有成為未來大熱“風(fēng)口”之勢。

朱巍認(rèn)為，其原因一方面來源于，過去幾年傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，直播帶貨不過是這場新消費(fèi)浪潮水到渠成的結(jié)果，作為一種新渠道和促銷方式，它可以最快的讓直播變現(xiàn)，這必將成為未來的一個(gè)發(fā)展方向；另一方面，很多傳統(tǒng)型企業(yè)，類似“快舟一號(hào)甲”這樣的火箭廠商，由于受到今年疫情的影響，紛紛開始試水線上銷售，這也變相加速了電商直播的發(fā)展。“抗疫”期間，大家都不能出門購物，交易都轉(zhuǎn)到了線上，薇婭、李佳琦這樣的主播“種草”，也成了更貼合用戶心理需求的消費(fèi)模式。

直播帶貨并非法律盲區(qū)，帶貨主播不能信馬由韁

直播電商正處在天時(shí)地利的絕佳時(shí)機(jī)，部分線上需求的“爆發(fā)性增長”，也為市場生態(tài)長期變革埋下了伏筆。然而，在這個(gè)陡然加速的過程中，一些主播出售假冒偽劣產(chǎn)品，涉嫌虛假宣傳、直播翻車的事件也隨之浮現(xiàn)。

根據(jù)中消協(xié)《直播電商購物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示：37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購物中遇到過消費(fèi)問題，消費(fèi)者對(duì)主播夸大和虛假宣傳、有不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣等兩點(diǎn)問題反饋較多。

朱巍告訴看看新聞Knews，雖然直播帶貨的經(jīng)濟(jì)效益及前景看好，但不能脫離法制經(jīng)濟(jì)的大框架，直播經(jīng)濟(jì)仍需規(guī)則引導(dǎo)及監(jiān)管保障。

首先，在立法方面，《電子商務(wù)法》雖然已經(jīng)出臺(tái)，但在落實(shí)過程中，還并未將直播平臺(tái)，特別是類似抖音、快手這樣的綜合類直播平臺(tái)納入其中。同時(shí)，由于行業(yè)的特殊性，平臺(tái)在直播帶貨過程中到底扮演著什么樣的角色？主播、銷售商又該如何定位？都需要早日厘清法律責(zé)任，從而更好地予以規(guī)范。

其次，作為新興的電子商務(wù)營銷模式，直播帶貨的“網(wǎng)紅們”可以幫助消費(fèi)者提升消費(fèi)體驗(yàn)，為產(chǎn)品打開銷路，但帶貨主播也不能信馬由韁。其宣傳推廣行為必須符合有關(guān)法律法規(guī)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。他們本身的素質(zhì)，特別是法律素養(yǎng)、守法的界限，這些都可能是下一步工作重點(diǎn)。

值得注意的是，37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購物中遇到過消費(fèi)問題的同時(shí)，僅有13.6%的消費(fèi)者進(jìn)行投訴，折射出消費(fèi)者對(duì)于維權(quán)的信心不足。未來如何讓消費(fèi)者能在直播帶貨過程中發(fā)揮主要的監(jiān)督舉報(bào)作用，切實(shí)幫助廣大消費(fèi)者維權(quán)，倒逼帶貨主播愛惜“羽毛”，也是各級(jí)消協(xié)組織需要考慮完善的問題。

看來，不管是羅永浩首秀，還是薇婭賣火箭，“初代網(wǎng)紅”和“淘寶一姐”，誰能真正成為“帶貨王”，除了練好口才還得先熟讀《電商法》才行。

（看看新聞Knwes編輯 董亞歡 方菲菲）