當(dāng)?shù)貢r間1月3日，德國所有機(jī)場突發(fā)電腦系統(tǒng)故障，導(dǎo)致大范圍航班運(yùn)行受影響。據(jù)德國聯(lián)邦警察發(fā)言人證實(shí)，機(jī)場邊檢及相關(guān)系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，旅客需面臨長時間排隊(duì)和等待的狀況。

據(jù)了解，杜塞爾多夫機(jī)場、科隆/波恩機(jī)場及多特蒙德機(jī)場均出現(xiàn)嚴(yán)重的技術(shù)故障。杜塞爾多夫機(jī)場一名工作人員透露，安全檢查區(qū)域內(nèi)排起了長隊(duì)，部分旅客等待時間超過兩小時。由于系統(tǒng)癱瘓，非申根區(qū)域的入境手續(xù)暫無法辦理。一些已下機(jī)旅客被滯留在候機(jī)樓內(nèi)，機(jī)場方面已為他們提供飲用水。科隆/波恩機(jī)場的情況同樣嚴(yán)峻，邊檢部門完全依賴手工操作，導(dǎo)致旅客通關(guān)效率大幅下降。多特蒙德機(jī)場也報(bào)告類似問題。

德國聯(lián)邦警察發(fā)言人在接受采訪時表示，當(dāng)局正全力處理問題，以手工操作代替系統(tǒng)功能，盡量維持運(yùn)行秩序，但故障原因尚未查明，也無法確定修復(fù)時間表。