挪威郵輪公司一艘豪華游輪近日因惡劣天氣被困海上三天，不但導(dǎo)致行程大亂，連船上廁所也因無(wú)法沖洗而異味撲鼻，引發(fā)眾怒。最終2000名乘客包圍船員，要求下船和退款，場(chǎng)面混亂不堪。

據(jù)英國(guó)《每日郵報(bào)》10月11日?qǐng)?bào)道，事發(fā)的7.6萬(wàn)噸游輪名為"挪威精神號(hào)"，原定從英國(guó)南安普敦出發(fā)，行程14天，中途停留荷蘭、挪威和冰島，是一段耗資高達(dá)5300英鎊的夢(mèng)幻神秘峽灣之旅。

航行起初一切如意，然而來(lái)自颶風(fēng)"洛倫佐"尾端強(qiáng)風(fēng)卻阻止了游輪?？吭诒鶏u第一大港口雷克雅未克，那是兩周行程中最令人期待的一站，令乘客感到敗興。船方通知乘客，作為彌補(bǔ)，回程中他們將被安排在格拉斯哥附近的格林諾克、然后是貝爾法斯特?？俊?/p>

同樣出于天氣原因，原定在荷蘭阿姆斯特丹的一站也被取消了，雖然游輪改停挪威的一個(gè)城鎮(zhèn)，但空無(wú)一人，著名的峽灣只能遠(yuǎn)眺。      

而在大西洋上受困三天后，周一（7日）游輪上的乘客憤怒大爆發(fā)，他們用手機(jī)拍下了船上各種無(wú)法沖走穢物的馬桶和暫停使用的便斗，發(fā)布在社交媒體上抱怨發(fā)泄。原來(lái)，由于得不到生活物資的及時(shí)補(bǔ)給，船上廁所無(wú)法沖水，公共區(qū)域都聞得到異味，另外餐廳食材也過(guò)期變質(zhì)，難以下咽，令夢(mèng)幻之旅變成饑寒交迫的苦旅。

乘客最終聚集在大廳抗議，要求船長(zhǎng)露面回答質(zhì)疑，齊聲吶喊"要下船"、"要退款"，場(chǎng)面混亂至極。

挪威游輪公司周四（10日）終于回應(yīng)，稱天氣原因是不可抗力，呼吁乘客保持冷靜，并承諾權(quán)益受損的游客下次出游可獲得25%的優(yōu)惠減免。不過(guò)這一提議遭到反對(duì)，很多乘客表示"沒(méi)有下次了"。該郵輪在周五凌晨5點(diǎn)抵達(dá)了寒冷潮濕且多風(fēng)的南安普敦，疲憊的乘客下船時(shí)表示將發(fā)起維權(quán)訴訟。

據(jù)介紹，挪威郵輪公司成立于1966年，創(chuàng)始人是挪威奧斯陸的Klosters Rederi A/S，其總部設(shè)在素有"世界郵輪之都"的美國(guó)佛羅里達(dá)州邁阿密。

（編輯：胡娉婷）