12月1日，有網(wǎng)傳視頻稱，陜西西安的秦嶺四寶科學(xué)公園內(nèi)，游客們準(zhǔn)備觀看大熊貓時(shí)，被告知綜藝節(jié)目《快樂(lè)再出發(fā)》正在錄制，導(dǎo)致游客無(wú)法進(jìn)入園區(qū)觀看熊貓。對(duì)此，現(xiàn)場(chǎng)有游客表達(dá)了強(qiáng)烈不滿，并質(zhì)疑節(jié)目組的特權(quán)，要求告知是哪個(gè)媒體。

12月3日凌晨，該綜藝節(jié)目制片人發(fā)文道歉。該制片人表示：“看到了網(wǎng)上流傳的有游客反饋這次在秦嶺四寶樂(lè)園游玩有不好的體驗(yàn)的消息。對(duì)這件事情表示非常抱歉，希望因此帶來(lái)不好體驗(yàn)的朋友可以聯(lián)系我，我愿意報(bào)銷本次大家的門票費(fèi)用，并額外提供一日門票。12月1日，《快樂(lè)再出發(fā)》節(jié)目組于秦嶺四寶公園進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)錄制，因獲知公園當(dāng)天人流量較大，為保證游覽秩序和游客安全，臨時(shí)調(diào)整拍攝內(nèi)容，并協(xié)調(diào)園區(qū)采取了應(yīng)急措施疏導(dǎo)游客。因疏通過(guò)程較為突然，未能及時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)游客溝通到位，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)部分游客朋友產(chǎn)生誤解，給大家?guī)?lái)不好的游覽體驗(yàn)，我們深感歉意?！?/p>

此前據(jù)網(wǎng)友透露，12月1日在秦嶺四寶科學(xué)公園偶遇陳楚生、蘇醒、王櫟鑫、張遠(yuǎn)、王錚亮、陸虎等人錄制《快樂(lè)再出發(fā)》綜藝節(jié)目。

陜西秦嶺四寶科學(xué)公園景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理中心12月2日發(fā)布說(shuō)明稱：12月1日，由于園區(qū)進(jìn)行節(jié)目錄制，圍觀游客較多，為確保游覽秩序及防止可能出現(xiàn)的不安全事故，園區(qū)及節(jié)目組第一時(shí)間組織人員在重點(diǎn)區(qū)域（大熊貓“七仔”外活動(dòng)場(chǎng)游客參觀區(qū)）維護(hù)秩序、疏導(dǎo)游客，對(duì)該區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)限流，未進(jìn)行清場(chǎng)和禁止游客進(jìn)入，并在相關(guān)區(qū)域放置了繞行提示牌。節(jié)目在限流區(qū)域錄制時(shí)并未停留，只是步行動(dòng)態(tài)錄制（時(shí)長(zhǎng)約7分鐘）。對(duì)于此次活動(dòng)影響了部分游客的游覽體驗(yàn)，我們深感抱歉。我們會(huì)汲取教訓(xùn)、加強(qiáng)管理，避免類似事件發(fā)生。