日前，網(wǎng)傳南昌恒信豐田汽車4S店員工對(duì)幾位想要全款買車的消費(fèi)者進(jìn)行了言語攻擊及驅(qū)趕。

現(xiàn)場視頻顯示，個(gè)別員工叫客戶“出去”。一身穿白色工作服的女員工發(fā)現(xiàn)客戶拍攝視頻后對(duì)其進(jìn)行辱罵，并揚(yáng)言要報(bào)警和調(diào)查監(jiān)控。現(xiàn)場還有人喊“不買就滾”。

據(jù)其他媒體報(bào)道，當(dāng)事人表示，之前提到花11萬元全款買車時(shí)，店家說可以談，并提出要到店內(nèi)談，自己這才從廣東趕過來。

店方則說，銷售人員并沒有說“不買就滾”之類的話，而且現(xiàn)在透露客戶當(dāng)時(shí)說的話已無意義。

10月10日，該4S店發(fā)布聲明，稱已與客戶賠禮道歉并取得諒解，對(duì)涉事人員也已進(jìn)行處理。

（實(shí)習(xí)生：張涵媛）