“復(fù)方甘草片”是一種用于鎮(zhèn)咳祛痰的藥品，相信很多人都熟悉，而且這是一款處方藥，配藥還需要醫(yī)師開具處方才行。然而最近，消費(fèi)者孫女士因喉嚨不舒服，在網(wǎng)上搜到了一款名為“甘草片”的產(chǎn)品，網(wǎng)頁上寫著“藥店同款”的字樣，孫女士毫不猶豫就下單購買，可收到貨后才發(fā)現(xiàn)自己上當(dāng)受騙了。

這就是孫女士買到的“甘草片”，外包裝乍一看與國產(chǎn)瓶裝的藥片并無二致，但仔細(xì)觀察可以看到，在品名左下方有四個(gè)小字“壓片糖果”。

覺得上當(dāng)受騙的孫女士 當(dāng)即撥打了12345進(jìn)行投訴，銷售這款“甘草片”的網(wǎng)店注冊(cè)地在金山，金山區(qū)市場監(jiān)管部門接到投訴后，經(jīng)過調(diào)查，認(rèn)定相關(guān)網(wǎng)店構(gòu)成了不以真實(shí)名稱和標(biāo)記提供商品，責(zé)令商家停止違法行為，并作出了相應(yīng)的行政處罰。而金山區(qū)消保委為了掌握網(wǎng)購市場“甘草片”的真實(shí)情況，又選擇了三家網(wǎng)購平臺(tái)各10家售賣甘草片的店鋪開展消費(fèi)調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的“甘草片”產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)引人誤解，容易讓消費(fèi)者誤以為購買的是藥品。

金山區(qū)消保委秘書長朱美新說：“盡管這些產(chǎn)品在外包裝角落以非常小字標(biāo)注了壓片糖果的字樣，但實(shí)際上并沒有按照國家的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品名稱進(jìn)行規(guī)范地標(biāo)注，同時(shí)作為普通的糖果食品生產(chǎn)企業(yè)，在外包裝和糖果的形狀上也采用了仿真藥的設(shè)計(jì)，非常容易混淆消費(fèi)者視聽。”

針對(duì)這一情況，金山區(qū)消保委聯(lián)合市場監(jiān)管部門向中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)函，建議制定統(tǒng)一的外包裝標(biāo)識(shí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，保障消費(fèi)者充分享有知情權(quán)。

金山區(qū)消保委秘書長朱美新說：“（消費(fèi)者）如果想通過網(wǎng)上購買藥品的，要學(xué)會(huì)仔細(xì)辨別，警惕購買到類似的仿真藥，也希望相關(guān)行政職能部門對(duì)類似誤導(dǎo)消費(fèi)的違法行為進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。”