上海市中心的花園洋房,一兩百萬就能拎包入住,打開社交媒體,類似的房源廣告可能你也刷到過。那么,這些房源是真實的嗎?這背后有著怎樣的套路?
“黃浦馬當(dāng)路帶花園露臺洋房公寓,92平方,總價192萬拎包入住?!薄靶靺R衡山路花園洋房,150個平方,270萬拎包入住,外地人可購?!痹诟魃缃黄脚_上,這類誘人的低價房源視頻比比皆是。
一個名為“上海捷遇房地產(chǎn)客服”的賬號里,有大量低價不限購的市區(qū)小洋房營銷視頻,一些視頻下的留言多達(dá)上百條。
記者在一條視頻下留言后,很快收到了私信回復(fù),要求記者留下聯(lián)系方式,隨后就有網(wǎng)名為“好想休息”的工作人員前來添加微信,并發(fā)來一堆房源信息。記者表示,就想看視頻上的這套小洋房。對方卻表示,那就是用來引流的,并非真實房源。最終,記者被安排去看了另外一處大廈里的所謂“公寓”。過程中,帶看中介承認(rèn),純粹就是用虛假房源來引流。“這個地段這個價格怎么可能買得到?起碼幾千萬那種房子,就是做一點好的視頻把客戶引流過來?!?/p>
當(dāng)天,記者被帶看的三處房源實際均為上海已叫停多年的“類住宅”性質(zhì),用于居住的話都涉嫌違規(guī)。中介還透露,從線上假房源引流到線下帶看,他們公司有明確分工。“我們公司分三個步驟,發(fā)作品的是一個人,你如果看中他的作品了加微信或者留電話,中間第二個環(huán)節(jié)就是‘好想休息’約你,他把你約出來他的事情就到此為止了。然后我這邊是負(fù)責(zé)帶看,我們分工很明確。”
接到記者的線索后,4月25日上午,屬地城管部門對所涉的上海捷遇房地產(chǎn)進(jìn)行了上門調(diào)查?,F(xiàn)場的一塊小黑板上,還赫然寫著如何拼接虛假房源短視頻和業(yè)務(wù)員的獲客指標(biāo)。
嘉定區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊機動中隊中隊長陸琴表示:“公司通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺下載一些素材進(jìn)行拼接和編輯,再在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布,涉嫌違反了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法。企業(yè)以不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù),已經(jīng)被立案查處。”
針對一些房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員發(fā)布虛假房源營銷、引流的問題,今年市委網(wǎng)信辦已指導(dǎo)屬地平臺清理了2700余條虛假房源信息,處置了230個違規(guī)賬號?!耙劳蟹康禺a(chǎn)行業(yè)主管部門的專業(yè)研判意見,指導(dǎo)平臺清理不合規(guī)的、低價的房源信息。”上海市委網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)管理處司機調(diào)研員陳廷雯介紹。
而記者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),除了專業(yè)中介機構(gòu)之外,網(wǎng)上還充斥著大量以個人名義發(fā)布的虛假房屋營銷視頻,甚至還能搜到中介獲客渠道的營銷信息,比如提供AI服務(wù),支持多賬號代發(fā)圖文,自動生成虛假的房源介紹視頻等等?!坝蠥I幫你直接代聊客戶,然后采集客戶的手機號碼,通過后臺推送到你手機上,只要直接撥打約看就好了?!?/p>
據(jù)了解,目前房管及城管部門,主要針對有資質(zhì)的中介機構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違規(guī)行為進(jìn)行認(rèn)定與約束,這可能會讓一些所謂“個人”鉆空子。對此,專業(yè)人士表示,治理網(wǎng)絡(luò)虛假房源,需要多部門間建立信息互通機制,對侵害消費者權(quán)益,擾亂市場秩序的行為堅決說“不”。
行政法律師陳振宇表示:“個人賬號如果和中介公司存在某種合作,市場監(jiān)管部門是可以進(jìn)行處理的,因為牟利了;此外,如果把個人信息賣給或者是以不當(dāng)方式、未經(jīng)客戶同意給到中介的話,那也涉及個人信息保護(hù)的違法行為?!?/p>
節(jié)目播出前,嘉定區(qū)城管部門發(fā)來消息稱,當(dāng)事人已承認(rèn)違法事實,城管部門已完成案件調(diào)查、開具行政處罰決定書,并移交房屋主管部門進(jìn)行后續(xù)調(diào)查處置。
上海市網(wǎng)信、房管等多個部門對于房產(chǎn)類自媒體監(jiān)管始終保持高壓態(tài)勢,維護(hù)消費者權(quán)益,進(jìn)一步規(guī)范市場優(yōu)化營商,打造清朗的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
編輯: | 尤穎慧 |
視頻編輯: | 王岑峰 |
攝像: | 徐進(jìn) 王毅 |
責(zé)編: | 李吟濤 |
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