我們坐地鐵時(shí)，有時(shí)會遇到一些人，不自覺，把手機(jī)聲音外放，甚至放得很響，但大部分人，可能也不會說什么，忍忍就好了。

但偏偏有人不。最近一名網(wǎng)友小迪選擇了撥打人工客服進(jìn)行舉報(bào)，上海地鐵方面會不會及時(shí)跟進(jìn)處理呢？

近日，網(wǎng)友小迪在乘坐上海地鐵9號線時(shí)，發(fā)現(xiàn)鄰座乘客一直在大聲公放手機(jī)的聲音看短視頻，雖然旁邊多位乘客都用眼神提示或表達(dá)不滿，但是對方始終沒有反應(yīng)，于是，小迪嘗試聯(lián)系上海地鐵公眾號的客服進(jìn)行舉報(bào)。

在告知了客服位置和車廂信息后，過了四、五站，就有工作人員打開車門，在車廂門口拿著喇叭，大聲提醒乘客：文明乘車，不要外放聲音。隨后，車內(nèi)乘客也就自覺停止了不文明行為。

小迪表示：上地鐵以后發(fā)現(xiàn)旁邊有一個(gè)乘客......聲音也比較大，然后我就搜索了一下， 網(wǎng)上可行的一些方法......說舉報(bào)這個(gè)聲音外放，這個(gè)阻止是有效果的。

對于小迪的這次經(jīng)歷，不少網(wǎng)友表示，舉報(bào)不文明行為，原來真的有效果，但也有人建議，面對有人外放聲音，其實(shí)可以直接上前進(jìn)行溝通，畢竟等工作人員前來，可能已經(jīng)過了好幾站。

事實(shí)上，此前，多地就已紛紛出臺規(guī)定：地鐵禁止電子設(shè)備外放聲音，還有網(wǎng)友分享過在南京地鐵上因手機(jī)聲音外放而收到“罰單”的消息，總之，不管什么樣的處理手法，禁止電子設(shè)備外放聲音，決不能只停留在紙面上，更應(yīng)該深入每一個(gè)乘客和市民的心里。