廣東的消費者秦小姐上月27日在寵物店買了一只小狗,她說“當時的話狗還很活潑,但是從第二天它就一直睡覺,一直到晚上它都不肯吃飯,昨天早上我就帶它去寵物醫(yī)院看,結(jié)果醫(yī)生說是冠狀病毒感染,還有呼吸道感染,也就是你們說的‘細小’?!?br/>
一般來說,得了“細小”的幼犬很難痊愈,可能一個星期內(nèi)就會死亡,所以也被稱為“星期狗”。秦小姐覺得自己上當受騙了,于是帶著狗狗回到寵物店,要求店主退款。
但是合同單子上面寫著不換不退,秦小姐表示:“如果換的話他這里,因為這種病屬于犬瘟,一只有這個病的話,所有狗都有這個病,所以我也不放心給他換,我讓他給我退他也不給退?!?br/>
就在秦小姐和店主爭執(zhí)的時候,現(xiàn)場又來了10多名消費者。原來,他們都和秦小姐有著同樣的經(jīng)歷,約定一起過來討說法。消費者黃先生說:“老是推說老板不在,還是和之前一樣,后來我們就說,那我們把狗狗拿走也沒事咯,他說沒事你們隨便拿,后面我們很多人就很惱火,很多消費者受害者的情緒出現(xiàn)了波動,就把所有的狗狗都拉到了路中間,但是我們還是留出一條通道讓車過,還有我們也在前面放了安全指示。”
黃先生說,他們也知道不該占道,所以在警方趕到現(xiàn)場后,很快就停止了這種影響交通的行為,但對方一直沒有給出說法,之前還有消費者上門討說法遭到毆打。
記者來到這家寵物店,狗狗都是公開售賣的,每只價格在1500到2000多都有,看上去有的狗狗沒啥精神,但店家就說他們在睡覺,而且承諾是打過針沒有問題的。
面對質(zhì)疑,商家表示:“我賣東西為什么要退,那我開店干嘛,活的東西全中國誰敢保證,賣出去就不包的啊?!?br/>
當被問及有沒有成功退過的案例,商家回答:“沒有,所以說我賣得好?!?/p>
記者在現(xiàn)場看到,這間寵物店只有營業(yè)執(zhí)照,沒有防疫許可證。律師表示,如果寵物患有疾病,店家仍隱瞞并出售給消費者的話,就可能構(gòu)成欺詐。按照消費者權(quán)益保護法,消費者可以按銷售金額的三倍進行索賠。
(來源:廣東公共 編輯:曾小真)
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