居民同意后又反悔怎么辦？

工程開工后影響停車位怎么辦？

電梯完工為何還沒拿到政府補(bǔ)貼？

如何讓每個(gè)居委書記都成為“行家里手”？

《老房裝電梯 品質(zhì)好“升”活》今天走進(jìn)虹口，他們?nèi)绾位卮疬@些“刁鉆”問題？虹口現(xiàn)場與你分享“裝梯經(jīng)”。

居民同意后又反悔怎么辦？

加梯小組：利益共享，責(zé)任共擔(dān)

“有一戶六樓居民，我們第一次征詢意愿的時(shí)候是同意的，當(dāng)進(jìn)入第二次費(fèi)用征詢時(shí)又猶豫了，他反復(fù)質(zhì)疑：其他小區(qū)三年都沒有裝好你們行嗎？電梯裝后期維保費(fèi)用多少？可使用多少年？每個(gè)月要付多少電費(fèi)？一一解答后,他是同意了加裝電梯，但他提出不出資、不使用?！?家住虹口江灣鎮(zhèn)的張建明在訪談中回憶道，當(dāng)時(shí)的“火熱交戰(zhàn)”他至今還歷歷在目，他作為加梯小組的成員，在反復(fù)做工作后得到這個(gè)“出爾反爾”的結(jié)果讓他有些沮喪，不過之后的再一次反復(fù)，更加出乎他的意料。

居民拒絕出資后，張建明和其他加梯小組成員重新計(jì)算，他的費(fèi)用由每戶按比例分?jǐn)?，隨后電梯如期開工。然而，在電梯加裝過程中，這戶居民再次出現(xiàn)反復(fù)，提出愿意出資。“既然如此，我就以他的名義寫了一封信，懇請得到大家諒解。最后我一家一戶把錢還給大家，每個(gè)人簽字的同時(shí)，也對他作出承諾，之后政府補(bǔ)貼下來，他也將同樣享受這個(gè)權(quán)益。利益共享、責(zé)任共擔(dān)嘛，鄰里間的矛盾化解了，關(guān)系也因此變得更加融洽?！?/p>

工程開工后影響停車位怎么辦？

江灣鎮(zhèn)街道：協(xié)調(diào)動遷基地和屬地交警給予支持

“我們街道池溝公寓的三臺加裝電梯在近期即將開工了，這本身是一個(gè)僅有一幢樓三個(gè)門洞的微型小區(qū)，停車位原先就相當(dāng)緊張，此次因?yàn)榧友b電梯的開工，需要在小區(qū)里搭建工棚、堆放施工材料等，導(dǎo)致有13部業(yè)主車輛無法停車?！痹L談中的這個(gè)故事讓許多居民深有感觸，這個(gè)案例中，街道通過與小區(qū)附近的動遷基地協(xié)調(diào)，答應(yīng)開放一片空地提供居民停車，同時(shí)取得了交警部門的支持，在小區(qū)周邊道路設(shè)立臨時(shí)停車點(diǎn)，雙管齊下，解決了這一難題。

“街道無形中要擔(dān)起聯(lián)動上下左右的‘軸承’職責(zé)，要去協(xié)調(diào)解決好各式各樣的問題。” 江灣鎮(zhèn)街道自治辦主任徐穎佳說，由于加裝電梯是在本身樓棟外新增的事物，無論是前期的居民意見征詢還是后期施工階段都需要做好大量的協(xié)調(diào)工作。比如，房屋缺少原始圖紙，需要街道開介紹信并陪同代建方去市測繪院調(diào)圖，比如剛才這個(gè)案例中的協(xié)調(diào)停車位，都需要街道積極發(fā)揮作用。

電梯完工為何還沒拿到政府補(bǔ)貼？

區(qū)房管：達(dá)不到安全要求，堅(jiān)決不予投入使用

目前，虹口區(qū)全區(qū)加裝電梯共立項(xiàng)及雙公示共154臺、竣工70臺。去年，全區(qū)累計(jì)加裝電梯竣工數(shù)量在全市位列榜首。但事實(shí)上，虹口對加裝電梯投入使用的準(zhǔn)入門檻非常嚴(yán)格，對裝梯工程實(shí)行的竣工備案制中指出，不符合條件、拿不到備案的項(xiàng)目堅(jiān)決不予投入使用。

“沒有竣工驗(yàn)收備案，就拿不到政府補(bǔ)貼，當(dāng)然一旦全部驗(yàn)收通過，補(bǔ)貼就會如數(shù)到位。我們探索的這個(gè)‘驗(yàn)收備案制’，讓老房裝梯的各個(gè)環(huán)節(jié)，將‘安全規(guī)范’的這根‘弦’崩得更緊了，也讓每一個(gè)竣工的數(shù)字更加扎實(shí)?！?虹口區(qū)房管局住房保障科工作人員許鍵在訪談現(xiàn)場表示。

相比于其他動輒上百萬甚至上千萬的建筑施工項(xiàng)目而言，老房加梯單個(gè)項(xiàng)目一般都不超過100萬，但“麻雀雖小，五臟俱全”，未來十年至二十年的安全使用，關(guān)乎每個(gè)居民的切身利益。為從源頭保障電梯后續(xù)使用安全，早在2018年，虹口就開始探索“驗(yàn)收備案制”。 “從井道的防火防水、焊接質(zhì)量，到電梯安裝、土建工程，我們都對標(biāo)百萬繼以上大項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。對確需整改的事項(xiàng)，建委、市場監(jiān)管局、房管局、街道等多方共同督促企業(yè)及時(shí)整改，確保加裝電梯工程合格交付使用。與此同時(shí)，我們還正在研究電梯物業(yè)管理的指導(dǎo)意見，形成電梯發(fā)起、建設(shè)、使用、維保的閉環(huán)管理?！?/p>

虹口在老房裝梯中的“跨前一步”還不限于此，過去幾年，虹口率先出臺了一系列區(qū)級裝梯評估的技術(shù)指標(biāo)，它們也成為全市既有住宅裝梯工作前期調(diào)查與可行性評估技術(shù)導(dǎo)則的雛形，包括將加梯可行性等級分為適合加裝、較難加裝、不適合加裝三個(gè)等級，同時(shí)標(biāo)注綠、藍(lán)、紅三種對應(yīng)顏色，并對于已完成加梯的房屋插上紅旗，讓加梯狀況藍(lán)圖上一目了然。目前，目前虹口區(qū)已經(jīng)根據(jù)《導(dǎo)則》的要求，率先完成了全區(qū)加裝電梯藍(lán)圖的初步繪制。

如何讓每個(gè)居委書記都成為“行家里手”？

一本指南+一張流程圖+實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí)

“只有所有居委會都動起來了，電梯才能裝起來，街道的加梯品牌才能亮起來。” 江灣鎮(zhèn)街道自治辦主任徐穎佳在訪談中提到，街道通過組織宣教、手把手指導(dǎo)跟進(jìn)，讓每個(gè)居委會在項(xiàng)目實(shí)踐中快速掌握方法要點(diǎn)，如今，每名居民區(qū)黨總支書記都成為了加裝電梯的“行家里手”。目前，江灣的加裝電梯項(xiàng)目已在18個(gè)居委會“多點(diǎn)開花”，真正做到了“電梯咨詢不用跑、居委干部能指導(dǎo)”。

“行家里手”在江灣鎮(zhèn)街道的“全覆蓋”只是虹口全區(qū)的一個(gè)縮影。過去，區(qū)房管局每天都要接待大量居民電話、現(xiàn)場咨詢，解答代建企業(yè)各種審批政策、流程問題，即使如此也無法滿足社區(qū)居民日益增長的裝梯需求。因此，區(qū)房管會同職能部門、街道共同研究匯編了《工作辦事指南》及流程圖，明確辦事流程及各審批環(huán)節(jié)具體操作細(xì)則，對全區(qū)各街道、居委干部、代建企業(yè)，從政策解讀、居民工作重點(diǎn)難點(diǎn)、審批流程、電梯建設(shè)的全周期等方面進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，從而通過一本指南、一張流程圖將老房加梯“化繁為簡”。

除此之外，各個(gè)居民區(qū)還通過“微信群”及時(shí)消除、解決加裝電梯過程中的“堵點(diǎn)”，光是區(qū)級“微信群”就包括審批聯(lián)絡(luò)員群、街道聯(lián)絡(luò)員群、街道專項(xiàng)推進(jìn)群、已立項(xiàng)代建群四個(gè)，基層聯(lián)絡(luò)中更是將在線溝通發(fā)揮到極致?！氨热缥覀冇幸粋€(gè)樓道，在加梯初期看，自治小組聯(lián)系不上出租、空關(guān)戶業(yè)主，居民區(qū)黨總支通過廣泛發(fā)動黨員力量，多渠道找尋，最終確認(rèn)到了幾戶業(yè)主甚至是有些已移居國外的業(yè)主，建立起微信群，確保后期加梯工作的順利溝通。”徐穎佳介紹。

聽了那么多裝梯背后的故事，你是否也有獨(dú)特的經(jīng)歷與我們分享？

我們在“看看新聞APP”和“新聞坊+”公眾號中開通了活動頁面，通過掃描二維碼就能上傳你的裝梯故事或許下心愿，同時(shí)為你喜愛的案例投票。投票結(jié)束后，每個(gè)區(qū)得票數(shù)最高的社區(qū)勝出，所有優(yōu)勝社區(qū)產(chǎn)生后，我們將會邀請獲獎代表出席上海電視臺舉辦的“樂享‘升’活會”并頒獎。

投票攻略如下

下一站我們將走進(jìn)嘉定區(qū)，這里誕生了不少郊區(qū)成功加裝電梯的案例。嘉定區(qū)的小伙伴們，你們準(zhǔn)備好了嗎？請說出你們的故事！

（看看新聞Knews記者：朱齊越 編輯：小真）