4月30日下午將近5點時，桂林市消防救援支隊指揮中心接到報警，在陽朔縣楊堤鄉(xiāng)文筆山山腳下，有4人因河水水位上漲被困，需轉移救援。接警后，當?shù)叵谰仍玖⒓蹿s赴現(xiàn)場。

由于近期持續(xù)降雨，河水上漲且水流湍急，無法確認被困人員具體位置。在當?shù)匾幻驅У膸ьI下，消防救援隊員駕駛兩艘橡皮艇從楊堤碼頭出發(fā)，沿岸搜索至文筆山山腳，最終發(fā)現(xiàn)被困人員。

消防救援隊員給她們穿戴好救生衣后，用橡皮艇進行人員轉移。晚上7點多，4名被困人員被轉移到安全區(qū)域。經(jīng)了解，這4名徒步愛好者從廣州結伴而來，其中1人來自中國臺灣，在廣州上學。