周先生最近愁得夠嗆，前兩天他去長春市硅谷大街璽立方洗澡，就在洗完準備穿衣服的時候，一名女子出現(xiàn)在了他的面前。

顧客周先生說：“我是前天16日晚上7點40的時候，洗完澡從二樓的休息大廳出來，往一樓的更衣室走，走到我更衣柜的時候，準備要取自己的衣服，這時候進來倆位女士，我們是四目相對，她看我，我看著她。”

三人緩過神之后，兩位女士跑出了男浴區(qū)，周先生趕緊穿好了衣服，鎮(zhèn)靜了一會，然后找到了璽立方前臺的工作人員。

顧客周先生說：“（璽立方工作人員）他說這個情況還好，因為是女賓進入男更衣室，如果是男賓進入女更衣室，這件事比較麻煩，他說這件事，這么地 ，不了了之?！?/p>

這樣的話讓周先生難以接受，為什么會發(fā)生這樣的事？進如男賓浴區(qū)的這兩位女士是璽立方的工作人員還是女顧客，為何兩位女士可以順利進入男浴區(qū)，并走到B區(qū)，整個過程中無人阻攔；消費者的隱私安全如何保障？

記者陪同周先生來到了璽立方溫泉洗浴，工作人員了解情況后，帶我們來到了二樓浴區(qū)，在這里看到男女浴區(qū)均在不同方向，入口上方位置和進入浴區(qū)的位置都有提醒標(biāo)識。

長春市璽立方洗浴 工作人員說：“我們這沒有出現(xiàn)過，男賓走錯女賓，頭一回 ，我想說的是，公共場所，女的上男廁所，男的上女廁所，很正常，因為我跟你講，女士也好，男士也好 ，在他嘮嗑看手機的過程中，他也許會忽視，這樣的現(xiàn)象，對吧，你和我也一樣，我就不信我和你沒出現(xiàn)過類似錯誤。”

如果顧客存在不小心誤入的情況，那這個時候工作人員的提示就顯得更重要了，公共場所保障顧客的隱私，應(yīng)該是基礎(chǔ)。對此，璽立方工作人員表示他們在浴區(qū)門口是有引導(dǎo)的，當(dāng)天可能在引導(dǎo)其他顧客的過程中，發(fā)生了此事。

長春市璽立方洗浴工作人員說：“這樣吧，等我們具體了解完以后，然后再跟先生協(xié)商。”

（編輯：殷滋 素材來源：吉林廣播電視臺公共新聞頻道）