付了定金，沒(méi)有支付尾款，這個(gè)定金就這么打水漂了？今年雙十一，小孫就碰了這樣的情況，他在某服裝官方旗艦店支付58筆定金之后，又在直播間看到了更低的價(jià)格，于是不想要了，因該商品可以在支付尾款后秒退款。于是他先付了其中4筆的尾款，并申請(qǐng)退款，誰(shuí)知秒退款未成功，而且第二天還顯示商品“已發(fā)貨”，小孫擔(dān)心其他訂單也會(huì)退款不成功，就沒(méi)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付剩余的54筆訂單尾款，導(dǎo)致交易關(guān)閉。

之后，商家對(duì)小孫申請(qǐng)退款的4筆訂單進(jìn)行了快遞攔截，并隨即完成了退款。但小孫認(rèn)為，是商家沒(méi)有“秒退款”導(dǎo)致的他沒(méi)敢支付尾款，商家應(yīng)退還另外54筆訂單的定金，共計(jì)5640元。雙方協(xié)商不成，小孫將商家訴至法院。小孫覺(jué)得，商家在“預(yù)售商品價(jià)格最低”和“申請(qǐng)秒退款”，這兩個(gè)方面宣傳與事實(shí)不符，存在虛假宣傳。

商家則辯稱，沒(méi)有宣傳過(guò)“價(jià)格最低”，且雙十一的商品都有價(jià)保服務(wù)，即使有差價(jià)，消費(fèi)者也可以申請(qǐng)補(bǔ)差。而未“秒退”，是因?yàn)樯唐氛{(diào)整了派送網(wǎng)點(diǎn)，事后已攔截快遞并及時(shí)退款。最終，法院沒(méi)有支持小孫的訴請(qǐng)，這是為什么呢？法院認(rèn)為：

1、在平臺(tái)已顯著提示“定金不退”的情況下，小孫未支付54筆訂單的尾款導(dǎo)致交易關(guān)閉，是以實(shí)際行為表示不再繼續(xù)履行合同。根據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，給付定金一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的的，無(wú)權(quán)請(qǐng)求返還定金。

2、小孫沒(méi)有提供證據(jù)證明，商家曾宣傳預(yù)售商品價(jià)格最低。且即使存在差價(jià)，消費(fèi)者可以申請(qǐng)補(bǔ)差。雖然商家未秒退款的做法欠妥，但考慮到后續(xù)在合理時(shí)限內(nèi)履行了退款義務(wù)，故認(rèn)定虛假宣傳，依據(jù)不足。

那么如果我們碰到類似的情況應(yīng)該怎么做呢？

1、在支付定金前要三思，一旦下單即表示接受相關(guān)條款。

2、只要商品有“支付尾款后可全額退款”或者“七天無(wú)理由退換貨”的服務(wù)，就不必?fù)?dān)心退款問(wèn)題，甚至可以收到貨后不滿意再退。

3、如果真的是忘了付尾款導(dǎo)致交易關(guān)閉的，建議先和商家私下協(xié)商解決，事實(shí)上大部分商家還是會(huì)酌情退定金的。

那么，你遇到過(guò)定金不退的情況嗎？