35歲的李先生在戀愛上總是力不從心，在老家他有一位心儀的女生，不過在追求過程中卻屢屢受挫。2023年11月的一天，愛而不得、情緒低落的李先生偶然間在某購物網(wǎng)站上看到了“私人訂制情感導(dǎo)師專屬方案”的服務(wù)，聲稱有專業(yè)咨詢師指導(dǎo)聊天，幫助追求女生。于是，李先生便花費49元購買了這項服務(wù)。

下單后不久，咨詢師杜某就加上了李先生的微信，開始了情感指導(dǎo)。咨詢師杜某先是全盤否定了李先生的交友方法，然后又手把手教他如何和女生聊天，還會直接把聊天內(nèi)容發(fā)給李先生，讓李先生轉(zhuǎn)發(fā)給心儀的女生。

幾輪聊天教學(xué)后，咨詢師杜某又給李先生推薦了“一對一私人定制套餐”的服務(wù)。為了順利追上女神，李先生決定咬咬牙，下單了4800元的一個月套餐服務(wù)。

買下VIP套餐后，咨詢師杜某便開始了第一課，經(jīng)營朋友圈、建立人設(shè)。

除了把關(guān)朋友圈內(nèi)容，咨詢師杜某繼續(xù)幫李先生創(chuàng)造聊天話題?！鞍l(fā)求助信息吧。比如說妹妹要生日，不知道送什么禮物，讓她幫你推薦一下有沒有好用的護膚品。對方幫了忙，你回去更好請她吃飯?！薄敖裉鞂Ψ綄ψ约旱拿兰撞粷M意，明天可以給對方點個奶茶或者小蛋糕，去哄一下對方?！?/p>

半個月的熱聊后，咨詢師杜某建議李某可以提出和女生見面，李先生也欣然接受。不料，正是這次見面的提議成了矛盾的導(dǎo)火索。李先生乘坐高鐵去了女生的城市，熱情邀約女生一起吃飯，不過沒能得到肯定的答復(fù)。

趕赴異地卻慘遭拒絕，李先生找商家協(xié)商退款不成，于是起訴到了上海市奉賢區(qū)人民法院，要求商家全額退還代聊費4849元，并賠償約會產(chǎn)生的住宿費和路費。

法庭上，李先生向法官控訴，咨詢師在服務(wù)過程中打壓、貶低自己，誘導(dǎo)消費。購買套餐服務(wù)后，也是掛羊頭賣狗肉，很多承諾的服務(wù)都沒有提供。

對此，被告商家表示，他們只是提供建議、陳述事實，并沒有惡意打壓、誘導(dǎo)消費。商家還提出，指導(dǎo)服務(wù)的時間是每天中午12點到晚上8點，每天中午咨詢師都會準(zhǔn)時上線，跟蹤李先生的戀愛進展，為李先生出謀劃策。

那么，李先生以未能成功戀愛為由主張被告欺詐，是否會得到法院的支持呢？奉賢法院經(jīng)審理后認(rèn)為，簽訂的服務(wù)合同是雙方真實意思表示，應(yīng)屬有效。李先生主張被告欺詐，法院不予支持。不過，在庭審中，法官發(fā)現(xiàn)在實際履約過程中，部分套餐中羅列的服務(wù)并未實際提供。經(jīng)綜合考量，法院酌定被告返還原告服務(wù)費2800元。

上海奉賢法院民事審判庭法官張銀宇表示，情感咨詢類的服務(wù)合同，只要是雙方真實意思表示的情況，在沒有違反法律、行政法規(guī)禁止性規(guī)定的情況下都是有效的。不過法官也提示，選購情感服務(wù)時，消費者一定要理性消費、審慎選擇，作為成年人，對待自己的感情問題也要有一個真誠的態(tài)度，不要迷信網(wǎng)絡(luò)上所謂的話術(shù)或者套路。