中秋國慶黃金周即將拉開序幕。今年鐵路黃金周的運(yùn)輸是從9月27日算起，至10月8日結(jié)束，為期12天。而首日的火車票，本周三已經(jīng)開售。不過，由于火車票太難買，昨天（9月14日）上午，“12306搶票”登上微博熱搜高位，不少網(wǎng)友在評論區(qū)稱搶票難、票少、一秒沒，懷疑是否存在故意壓票、不放票等問題。

還有人吐槽：系統(tǒng)顯示余票充足，但是仍需排隊(duì)購買，前方排隊(duì)幾百人，質(zhì)疑是不是第三方軟件搶票，占了普通用戶的“坑位”。

對此，12306客服回應(yīng)：中秋國慶假期搶票周期每天的票都是全部一次性放出，并不存在不放票、壓票、階段性放票等情況。余票充足仍需排隊(duì)，是由于同一時間點(diǎn)下訂單的用戶過多。12306開啟售票時間固定，不會針對第三方軟件提前售票。

此外，鐵路官方也明確，消費(fèi)者使用的“加速包”并不能擁有優(yōu)先購票權(quán)，無論是哪款購票軟件，都需要在鐵路12306 購票系統(tǒng)排隊(duì)。今年國慶黃金周搶票，較往年確實(shí)更難些，建議沒有買到票的用戶，立即加入候補(bǔ)，等待其他用戶改簽或退票。12306的候補(bǔ)購票功能，是所有搶票途徑中優(yōu)先級最高的存在。

（編輯：老徐）