5月26日，我們?cè)俅我姷綍泟⒚?，正碰上小區(qū)居民們對(duì)連續(xù)的核酸篩查，產(chǎn)生抵觸情緒。有居民抱怨，距離上一次做核酸檢測(cè)還不到48小時(shí)，而且連著做了10天，搞不懂為什么要做那么多次核酸篩查。看到記者來拍攝，有居民沒好氣地朝記者抱怨：“不要拍了，真的，居民怨氣很大的。”的確，居民怨氣很大，而承擔(dān)這些怨氣的，居民區(qū)書記肯定是頭一個(gè)。

“作為書記我不能體諒百姓，我就不配在這里當(dāng)書記。但是不管怎么樣，我們?nèi)罕娨恢痹趫?jiān)持?！眲⒚鐣浤椭宰优c居民溝通，看得出來，他有點(diǎn)“發(fā)火”?！拔覀?cè)賵?jiān)持幾天?！弊詈螅瑒涍€是鼓勵(lì)大家，也取得了大家的理解。一位居民對(duì)劉苗說：“我們肯定支持居委會(huì)工作，支持你的工作，把抗疫工作做好?！?/p>

這不是劉苗第一次直面矛盾。3月底4月初，劉苗所在的虹口區(qū)香港麗園小區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)陽性病例，7個(gè)居委工作人員要負(fù)責(zé)3700個(gè)居民，作為書記的劉苗坦言，自己那時(shí)候經(jīng)歷了“至暗時(shí)刻”。就在這時(shí)候，一位封控樓里的醫(yī)護(hù)人員提出返崗的要求。她與劉苗的一段電話錄音在網(wǎng)絡(luò)上傳播以后，讓這位居民區(qū)書記迅速“出圈”。在電話里，劉苗哽咽著說：“我們昨天晚上13個(gè)陽（性感染者），我們小區(qū)崩潰了知不知道……我不能講，再講我就哭了。我知道我們（醫(yī)院）缺少人手，我希望你去返崗。我不管了，你既然是醫(yī)務(wù)工作者，為了上前線你就去?！?/p>

劉苗說，3月8日晚上出現(xiàn)疫情，他就被召回了小區(qū)，直到4月1日，他吃住在居委會(huì)，沒有洗過一次澡。事實(shí)上一直到這次接受采訪時(shí)，他每天的睡眠時(shí)間也不超過4個(gè)小時(shí)。說起那通“哭了”的電話，劉苗說，自己當(dāng)時(shí)真的撐不住了。

“扎緊籬笆管住人”，在全城靜默的大背景下，特殊人員的進(jìn)出，把負(fù)責(zé)“管門”的居委，頂?shù)搅孙L(fēng)口浪尖。說起最后頂住壓力把那位醫(yī)護(hù)人員“放”出小區(qū)，劉苗說自己并不是一時(shí)沖動(dòng)。作為居民區(qū)書記，他是有權(quán)力將封控樓的居民“放”出小區(qū)的，他時(shí)時(shí)刻刻都知道自己的“手勢(shì)”。

頂著壓力“放”出去，也要頂著壓力“迎”回來。五月中下旬，隨著疫情防控形勢(shì)不斷向好，越來越多的醫(yī)務(wù)工作者得以返回居住地休整。當(dāng)不少小區(qū)對(duì)醫(yī)護(hù)人員關(guān)上大門的時(shí)候，劉苗卻歡迎他們隨時(shí)回家，哪怕只是洗個(gè)澡、換身衣服。劉苗堅(jiān)定地告訴記者，自己無權(quán)拒絕醫(yī)務(wù)人員回家?！澳阋钦f那你不可以回來，不好意思，你無權(quán)的。我們要是超越了我們自己的權(quán)限就不對(duì)了。是一個(gè)很微妙的一個(gè)東西?！?/p>

就是這個(gè)“很微妙”的東西，讓不少網(wǎng)民調(diào)侃上海的防疫措施是“‘上海發(fā)布’不管用，要看‘居委會(huì)發(fā)布’”。在日常工作中，劉苗也經(jīng)常被居民“懟”，感覺自己是被放在了一個(gè)矛盾體的中間，天天受“夾板氣”。居委工作就是“上面千條線，下面一根針”。做核酸、收垃圾、發(fā)物資、團(tuán)購、配藥，這些具體而瑣碎的事務(wù)，最后都要落實(shí)到居委會(huì)來執(zhí)行，防疫壓力實(shí)實(shí)在在，這也是很多社區(qū)一線防疫“層層加碼”的關(guān)鍵所在。如何科學(xué)精準(zhǔn)又有溫度的管理好社區(qū)，成為基層一線的挑戰(zhàn)。

劉苗說，他相信所有的部門、所有的領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)反對(duì)，甚至都會(huì)支持自己根據(jù)大的疫情防控框架，結(jié)合自己社區(qū)的實(shí)際情況做精準(zhǔn)的施策?！拔医鉀Q一公里，樓組長解決100米，樓層的層長解決你最后的10米，不就好了嗎？”

疫情以來，劉苗的小區(qū)從最初只有7個(gè)居委干部，發(fā)展到10多個(gè)樓組長，再變成目前近500人的志愿者團(tuán)隊(duì)，居民自治力量不斷壯大的背后，也詮釋了“只有將心比心，才能上下同心”。

如今，小區(qū)的出院出艙人員，陸續(xù)轉(zhuǎn)陰回到小區(qū)。劉苗一一迎接他們回家，他說，自己曾答應(yīng)過這些居民，當(dāng)他們回家來的時(shí)候，得到的將是鄰居們的歡迎和祝福，這個(gè)承諾他必須兌現(xiàn)。

（看看新聞Knews記者：李怡 攝像：包鋼 精編：劉奕達(dá) 編輯：翟軼羿 張莉）