杭州的高先生說，自己花了1萬多塊錢買的空調制熱的能力好像不是特別強。

高先生住在杭州蕭山，2019年10月份，他花了1萬多元買了一臺大金立式空調。最近天氣寒冷，可他發(fā)現這臺空調的制熱效果似乎不太給力。

高先生家比較大，客廳面積就超過30平米，這臺空調主要放在客廳里使用，所以他特意買了五匹的空調，為的就是讓制冷制熱的效果更好一些。而且高先生表示，同小區(qū)很多住戶家里買的都是兩匹，或者三匹的空調，制熱效果都比他家的好。

高先生拿額溫槍做了測試，高先生家其他房間還裝了別的品牌的空調，30度設定溫度，炙熱模式的前提下，兩匹空調出風口的溫度就比較高。

高先生說，這個兩匹的空調只花了4000多，而自己花1萬多元買的大金空調，制熱效果卻更差，針對高先生的遭遇，我們也聯系了大金空調的維修人員。

大金空調方面解釋空調制熱不足，是因為高先生家里的面積太大了，高先生表示這一點他不能接受，就算是房間面積大，但是空調出風口的測溫效果對比后，差距太大了，跟面積沒有關系，對此大金空調又如何解釋？

高先生說空調是前年買的，去年已經修過五六次了，現在又要修，高先生覺得空調質量有問題，應該退貨。目前雙方已經達成一致，大金空調方面愿意全額退款，將1萬多元買的空調的費用全部退還給高先生。

（素材來源：浙江教育頻道《小強熱線》 記者：寧海瑞 高元 編輯：陳佳雯）