合肥的湯女士在六月初喜提了一輛新車，這本該是件開心事兒，可沒想到，提車當天才開了20公里，車輛發(fā)動機的故障燈就亮了。
 

今年六月一號，湯女士在合肥繁華大道上的利之星4S店買了一輛奔馳GLC 200汽車，所有手續(xù)辦下來一共花了42萬多?？商彳嚭?，湯女士和愛人才開了20公里，車輛的發(fā)動機故障燈就亮了。發(fā)現(xiàn)問題后，湯女士和愛人趕緊將車送回4S店里檢查。當時，工作人員只說是油品問題并刪除了故障碼，可這次檢修后的第二天，車輛又出現(xiàn)了同樣的問題。

無奈之下，湯女士又一次將車開回店里進行維修。沒想到修完后，不光發(fā)動機故障燈又亮了，車子還出了新問題。在近日，奔馳的車身開始抖動并出現(xiàn)了漏油的現(xiàn)象，湯女士和愛人懷疑，4S店一開始就把一輛壞車賣給了他們。

湯女士的愛人說，在這之后他們也與4S店進行多次協(xié)商，想要換車，但是遭到了店家的拒絕。6月28號上午，記者和湯女士一家來到了合肥利之星汽車服務有限公司。與前幾次溝通的結(jié)果一樣，并沒有什么新進展。那么好端端的新車怎么會出現(xiàn)這么多的問題呢？負責客戶關(guān)系的黃經(jīng)理通過電話，接受了記者的采訪。

這位黃經(jīng)理表示，想要知道車輛出現(xiàn)問題的具體原因，還需要做進一步檢測，但是目前遭到了湯女士的拒絕，因此后續(xù)解決方案暫時無法進行。4S店將繼續(xù)與湯女士溝通，爭取早日對車輛進行深入檢測，他們會根據(jù)檢測結(jié)果給出相應的解決方案。

（視頻來源：安徽公共頻道 編輯：祝聞豪）