2024年，伴隨著直播行業(yè)的快速發(fā)展，相關(guān)領(lǐng)域的亂象層出不窮。低俗、賣慘、套路、造假等等，過去的一年，我們的新聞放大鏡聚焦了直播間內(nèi)外幾乎所有的亂象。梳理發(fā)現(xiàn)它們都指向了同一個(gè)癥結(jié)，那就是流量。

隨著網(wǎng)絡(luò)直播更深入融入大眾生活，流量之爭也愈演愈烈。主播為了流量，直播間售假、非法鑒寶等等。比如說：網(wǎng)紅大V麥琪啦將沒有資質(zhì)、查無出處的保健品吹噓成治療癌癥的神藥，掏空消費(fèi)者的錢包；瘋狂小楊哥、東北雨姐知假售假坑害消費(fèi)者，這些帶貨主播屢屢失守底線的背后就是為了追求更高的利益。

還有的主播為了流量不惜編故事，無底線擺拍戲弄公眾；或進(jìn)行低俗擦邊直播，網(wǎng)名“小松”打造成單親爸爸送快遞，利用同情心騙取流量、帶貨獲利。前體操冠軍吳柳芳擦邊直播被禁。而流量生意的背后還遷出了作為流量操盤手的MCN機(jī)構(gòu)，被曝出的無底線營銷案例比比皆是，終極目的正是追逐流量并最終變現(xiàn)。

失去底線、自被反噬。如今，賣“神藥”的麥琪啦賬號已被清空。瘋狂小楊哥在某短視頻平臺已停播一百多天之后，粉絲跌去近1000萬。東北雨姐在某平臺被禁言。吳柳芳也受到了平臺的處置，清除因違規(guī)行為增長的粉絲、暫停盈利權(quán)限后，賬號粉絲僅剩4.2萬。

事實(shí)上，我國現(xiàn)行的法律法規(guī)對這些行為都有規(guī)范和監(jiān)管。最高檢近期還發(fā)文，指導(dǎo)各地針對直播帶貨中存在的相關(guān)問題開展監(jiān)督。此外，針對直播帶貨中出現(xiàn)的虛假宣傳、刷單炒信等亂象，今年7月1日開始正式施行的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施條例》有了進(jìn)一步的規(guī)范。明確平臺、直播間和主播“人人有責(zé)”。虛假語言誘導(dǎo)消費(fèi)者購買商品的行為更是被明令禁止。

有規(guī)定、有監(jiān)管，但直播亂象依然層出不窮，是約束力和威懾力不夠？還是有更深層次的原因？復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授張志安在接受看看新聞Knews采訪時(shí)表示，目前，我國對直播帶貨的相關(guān)規(guī)定是比較完善的。為保障直播帶貨行業(yè)健康有序發(fā)展，有關(guān)部門不斷根據(jù)行業(yè)發(fā)展做出了相關(guān)規(guī)定、也出臺了相關(guān)法律法規(guī)，明確了管理標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展邊界。但是，我們在處罰一個(gè)個(gè)案件時(shí)，要盡量減少處罰的模糊性，對不同的案例具體的使用情境和執(zhí)法邊界應(yīng)該更加的清晰和透明，要讓違規(guī)者知道自己違反了哪一條規(guī)定，從而可以更好的糾正錯(cuò)誤行為。

張志安還表示，對于不斷有違規(guī)現(xiàn)象出臺的電商平臺，也應(yīng)細(xì)化和健全相關(guān)的管理規(guī)則，讓這些管理規(guī)則不斷的在實(shí)踐當(dāng)中去加以完善，然后變得更加的健全，這是我們應(yīng)該可以努力的方向。

亂象不斷，指向都是為了流量和它背后捆綁的利益。與此同時(shí)，流量本身的成本也在逐年上漲。有主播和商家透露，如今的流量成本相比前幾年翻了近十倍，甚至占到了利潤的60至70%。而流量成本增長自然也導(dǎo)致了經(jīng)營成本上漲、擠壓利潤空間，商家和主播只有不斷的追逐更高的流量，以量取勝，才能獲得更多利潤。

而流量成本的幕后操盤手，自然是平臺。只有商家支付了更多廣告費(fèi)、推廣費(fèi)等等，平臺才會幫商家引流，帶來更多的流量。唯有這樣的雙向奔赴才能雙向獲利。然而，也正是這樣的雙向奔赴，讓不少中小直播商家生存困難，也自然引發(fā)了更多亂象。為了賺取更高的利潤而犧牲產(chǎn)品質(zhì)量，為了流量和傭金，夸大商品效果，這些不惜游走在法律和道德的邊緣的做法，自然也應(yīng)運(yùn)而生。

那么，破局流量困境的關(guān)鍵到底是什么？對于平臺要生存、消費(fèi)者要得到優(yōu)惠、商家要發(fā)展、主播要賺錢等各方利益該如何做到平衡、同時(shí)讓行業(yè)如何做到可持續(xù)發(fā)展？復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院教授張志安表示，直播帶貨本質(zhì)上最重要的就是“人、場、貨”三個(gè)重要要素，也可以說是三個(gè)重要的環(huán)節(jié)。直播電商要做到可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵要在“人、場、貨”三個(gè)環(huán)節(jié)做好疊加管理。這中間的所說的“人”就是指賣貨的人，也就是我們的主播，“貨”其實(shí)是指管理貨物的人，“場”就是指我們的平臺，對主播和直播內(nèi)容加強(qiáng)監(jiān)管、對于貨物的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)平臺利用技術(shù)手段提高甄別能力，讓各類亂象遠(yuǎn)離直播間，才能讓直播行業(yè)要徹底告別野蠻生長。

張志安同時(shí)還強(qiáng)調(diào)，要想破局流量困境需要整個(gè)社會建立對流量的一種理性共識。要讓流量獲得的過程更加的真實(shí)，讓流量的這個(gè)變現(xiàn)更加的理性，讓流量的這個(gè)平臺的運(yùn)營才能更加的規(guī)范，流量經(jīng)濟(jì)在中國的發(fā)展才會更加具有可持續(xù)性。