正在西班牙巴塞羅那舉行的2024世界移動通信大會上，華為發(fā)布了通信行業(yè)首個大模型。

華為通信大模型是一款基于人工智能的商用大模型，采用先進的技術(shù)和算法，用于優(yōu)化通信網(wǎng)絡性能、智能調(diào)度資源等，實現(xiàn)5G-A（5.5G）時代的智能化目標。

“華為通信大模型充分發(fā)揮智能化技術(shù)優(yōu)勢，提供基于角色的Copilots（AI助手）和基于場景的Agents（智能體）的兩類應用能力，幫助運營商賦能員工的同時，提升用戶滿意度，最終將全面提升網(wǎng)絡生產(chǎn)力，”華為董事、ICT產(chǎn)品與解決方案總裁楊超斌表示。

近兩年，“網(wǎng)絡崩了”頻頻發(fā)生。AI大模型的能力，能否被用于解決此類網(wǎng)絡問題？

楊超斌介紹，通信大模型可以通過語言交互的方式，提供精準的網(wǎng)絡狀態(tài)、故障根因、處理建議等信息，協(xié)助降低故障處理時間至少30%。比如，在移動承載網(wǎng)絡場景，基于網(wǎng)絡數(shù)據(jù)和決策鏈推理，快速定位原因，平均故障處理時長從2.5小時降低到20分鐘。

實際上，華為通信大模型正在其逐步應用中凸顯智能化價值。

例如，在敏捷業(yè)務發(fā)放案例中，通過放號助手的多模態(tài)精準評估，實現(xiàn)了快速用戶放號；在用戶體驗保障案例中，通過大模型的尋優(yōu)能力，實現(xiàn)了多目標體驗保障；在輔助排障場景下，跨流程的質(zhì)差分析和對話輔助處理，顯著改善了故障處理效率。

近段時間，文生視頻大模型Sora的爆火，也再度引發(fā)對國產(chǎn)大模型發(fā)展的關(guān)注。

在業(yè)界看來，對標國際頭部企業(yè)，國產(chǎn)大模型要迎頭趕上，除了要加大對關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)投入，訓練垂直領(lǐng)域大模型也是一個重要方向。

在去年7月舉行的華為開發(fā)者大會上，華為云曾發(fā)布了盤古大模型3.0，打出了“不作詩、只做事”的口號，目標明確，直指行業(yè)應用，并在藥物研發(fā)、煤礦、鐵路和金融領(lǐng)域都有涉及。如此推斷，華為通信大模型大概率是由華為盤古大模型所訓練、孵化而出的新的垂直類大模型，專注通信領(lǐng)域。

華為創(chuàng)始人任正非曾指出，未來在AI大模型方面會風起云涌，不只是微軟一家，人工智能軟件平臺公司對人類社會的直接貢獻可能不到2%，98%都是對工業(yè)社會、農(nóng)業(yè)社會的促進。

在業(yè)內(nèi)人士看來，此次發(fā)布的通信大模型有望在人工智能、自動駕駛等領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，推動工廠自動化、遠程醫(yī)療、在線教育等領(lǐng)域的發(fā)展，實現(xiàn)快速、穩(wěn)定的通信連接。