宣稱“20米防水”、“50米防水”的智能手表,卻戴著游泳都不行?目前,市面上眾多智能手表都以卓越的防水性能作為賣點,但是不少消費者卻反映,他們購買的智能手表其實防水功能并不佳。那么,這些商家廣告中看似水潑不進的智能手表到底防不防水?
打開購物平臺,這些從幾百到上千元價格不等的智能手表大多都以防水功能作為主要賣點。不過,對于防水等級和標準,有的以ISO標準的ATM定義,有的根據(jù)國際電工委員會(IEC)的IPX推薦標準,這些字母數(shù)字組合讓大多數(shù)消費者一頭霧水??床欢臄?shù)據(jù),配以商家模棱兩可的宣傳,比如手表浸泡在水中的圖片等,以及隱晦的說明,往往會將消費者引入誤區(qū)。
比如,對于ISO的5ATM標準,這款手表的宣傳頁面自稱50米防水、可以游泳沖浪,還有一款兒童手表同樣宣稱支持50米防水。只有當消費者向客服“打破砂鍋問到底”,才會得到真正的答案。一名華為客服介紹,5ATM也就是可以在常溫環(huán)境下模擬可承受50米靜止水深的壓力且持續(xù)十分鐘,但并非是實際50米水下的防水能力。
另外一款兒童電話手表宣傳頁表明,具備IPX8級游泳級防水,能戴著游泳。但客服回應(yīng)稱,這款手表無法適用于游泳,游泳時會有水流的沖擊,這會導致手表進液。
調(diào)查顯示,如果一款手表防水等級標注為“50米”,則超過七成消費者會受到數(shù)字引導,認為可以在游泳中佩戴,由此引發(fā)的投訴不在少數(shù)。
上海市消保委工作人員黃皇表建議商家,如果手表廠商有一些專業(yè)術(shù)語,那么最好對消費者做一些通俗易懂的解釋說明,避免不必要的爭議。
法律界人士認為,部分經(jīng)營者在投放廣告時往往以手表防水性能的理論極值或者防水標準作為宣傳賣點,且試圖將游泳或類游泳等場景和防水等級捆綁在一起,涉嫌誤導消費者和逃避責任。
律師唐增杰表示,通過小孩子戴著手表在水龍頭下洗手的場景,讓消費者聯(lián)想到這個產(chǎn)品可能會有相應(yīng)的功能,相當于是經(jīng)營者做的一個誘導性的行為。經(jīng)營者認為,只要這個產(chǎn)品達到了ATM50米的標準,即使消費者在水下50米游泳或潛水,產(chǎn)品漏水了,也和宣傳的產(chǎn)品質(zhì)量不矛盾。
(看看新聞Knews記者:魏克鵬 車秉健 吳振華 實習編輯:洪凱雯)
劍網(wǎng)行動舉報電話:12318(市文化執(zhí)法總隊)、021-64334547(市版權(quán)局)
Copyright ? 2016 Kankanews.com Inc. All Rights Reserved. 看東方(上海)傳媒有限公司 版權(quán)所有
全部評論
暫無評論,快來發(fā)表你的評論吧