杭州的高先生這個(gè)月提了一輛比亞迪唐，可是新車(chē)才開(kāi)了三天，他就發(fā)現(xiàn)了大問(wèn)題，他當(dāng)初花是高配的價(jià)格，可4S店給他的竟然是一輛低配車(chē)。

12月12日，高先生在杭州卓御4S店買(mǎi)了一輛比亞迪唐DMI尊榮版，是這款車(chē)的最頂配，車(chē)價(jià)216800元 ?？墒切萝?chē)才開(kāi)了三天，他發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題。

高先生：“我在12月15號(hào)晚上下班的時(shí)候，想試一下車(chē)?yán)锩娴姆諊鸁簦{(diào)了半天沒(méi)調(diào)出來(lái)。”

高先生說(shuō)，他買(mǎi)的這款尊榮版，原廠標(biāo)配31色氛圍燈，在車(chē)型三個(gè)配置中，屬于獨(dú)享的功能。氛圍燈去哪里了呢？高先生把車(chē)子開(kāi)回4S店，對(duì)方表示給錯(cuò)車(chē)了，尊榮版給成了尊貴版。

?尊貴版屬于這款車(chē)型的中配，網(wǎng)上指導(dǎo)價(jià)為199800元?；烁吲涞腻X(qián)，拿到的手的卻是中配，高先生無(wú)法接受。

兩款車(chē)型的區(qū)別，包括氛圍燈、感應(yīng)尾門(mén)、真皮座椅、盲點(diǎn)監(jiān)測(cè)、并線輔助、開(kāi)門(mén)預(yù)警系統(tǒng)。這些都是頂配有，而中配沒(méi)有。事情發(fā)生后，高先生不接受4S店所謂給錯(cuò)車(chē)的解釋?zhuān)岢隽送艘毁r一的要求。

高先生向我們提供了當(dāng)時(shí)的購(gòu)車(chē)合同，合同中寫(xiě)明，他買(mǎi)的是比亞迪唐DMI尊榮，購(gòu)車(chē)價(jià)216800元。白紙黑字是高配，怎么到手就成了中配呢？

杭州卓御4S店銷(xiāo)售經(jīng)理章偉成：“作為我們店來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)量有一些暴增，人員跟不上這個(gè)節(jié)奏，所以就造成了在銷(xiāo)售當(dāng)中配置上面有錯(cuò)誤，庫(kù)管在接車(chē)的時(shí)候，他寫(xiě)的配置就是有錯(cuò)誤?！?br/>
4S店表示，錯(cuò)誤發(fā)生在新車(chē)到店時(shí)，庫(kù)管員錯(cuò)把這臺(tái)中配車(chē)當(dāng)成高配車(chē)型入庫(kù)了。從4S店出具的入庫(kù)單看到，車(chē)架號(hào)對(duì)應(yīng)的名車(chē)一欄，這臺(tái)尊貴版車(chē)型，寫(xiě)的是尊榮版?？蓡?wèn)題是，即使入庫(kù)登記錯(cuò)了，銷(xiāo)售的時(shí)候，難道也沒(méi)能發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤嗎？

杭州卓御4S店銷(xiāo)售經(jīng)理章偉成：“原先我們是老銷(xiāo)售，他能夠發(fā)現(xiàn)，這次的交付專(zhuān)員比較年輕，所以沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題?！?S店給出解決方案，給高先生換一輛頂配車(chē)型，同時(shí)做出5000元的經(jīng)濟(jì)賠償。

不過(guò)，高先生堅(jiān)持， 這并非是疏忽 ，而是欺詐，他的要求就是退一賠一。

（素材來(lái)源：浙江科教頻道  編輯：高雅）