2015年5月，47歲的趙阿姨被發(fā)現(xiàn)流浪在街頭，隨后被護送至上海市救助管理二站。可是，工作人員很快發(fā)現(xiàn)她疑似精神發(fā)育遲滯，幾經(jīng)甄別都未能獲取有效身份信息，救助管理二站也嘗試借助其他渠道為其尋親，遺憾的是一直沒有結(jié)果。

隨著時間的推移，趙阿姨年紀(jì)漸長，需要更為專業(yè)的照護，為了更好地照料她的日常生活起居，2023年，趙阿姨轉(zhuǎn)入上海市第三社會福利院生活。

在三福院的日子里，趙阿姨感受到了無微不至的呵護與關(guān)愛，盡管生活有了保障，但二站和福利院的大伙們?nèi)匀粻繏熘獮橼w阿姨找到家。期間，二站數(shù)次走訪上海市第三社會福利院進行現(xiàn)場甄別，反復(fù)排查相關(guān)信息，并聯(lián)動社會愛心公益組織及公安部門，運用高科技手段賦能尋親工作。

終于，工作人員排查中發(fā)現(xiàn)趙阿姨疑似江蘇省淮安市漣水縣一走失人員。得知這一重要信息，救助管理二站多次與淮安市及漣水縣民政部門溝通核查，幾經(jīng)比對，最終確認了她的身份信息。

失聯(lián)近十年，再次聽到妻子的消息，趙阿姨的丈夫高先生分外激動。

“2015年，她跟我一起在昆山打工，有天不知怎地她就跑開了再沒回來，我們找了一路沒找到，這些年一直都在找，沒想到她在上海，這下可太好了！今年可以一家人一起過年了！”

考慮到春運期間車票緊張，加之趙阿姨行動遲緩，為了避免家屬接領(lǐng)往返的舟車勞頓，也為了能讓趙阿姨一家人盡快團聚，上海市救助管理二站三名工作人員與上海市第三社會福利院一名專業(yè)護理人員組成聯(lián)合護送小組，共同護送趙阿姨順利返鄉(xiāng)，促成了這場趕在春節(jié)前的闔家團圓！