7月31日，載著976名旅客的K396，滯留在距終點(diǎn)70公里的落坡嶺。旅客們的行李也一并交接給了落坡嶺社區(qū)。后來(lái)，旅客在武警官兵的協(xié)助下脫困，帶走的是記憶，暫時(shí)留下的行李們?nèi)抗ふ麛[放在社區(qū)辦公室，每一件上都貼著行李主人的詳細(xì)地址，每一個(gè)名字都在此處經(jīng)歷了同樣的故事。8月10日，102件受困旅客的行李，踏上了歸途，它們和主人一樣，回家了。