9月10日一名自稱外賣員的網(wǎng)友發(fā)視頻稱，深圳市寶安區(qū)“稻香頌?zāi)c粉”一門店后廚環(huán)境臟亂差。發(fā)布視頻的外賣員還表示，視頻內(nèi)容發(fā)酵后稻香頌?zāi)c粉官方私信了他，要求其刪除視頻。

11日店鋪工作人員回應(yīng)稱，門店已經(jīng)關(guān)門目前在整改衛(wèi)生，并表示畫面中拍到的不是衛(wèi)生間而是水池。稻香頌品牌招商部表示，涉事門店是只做外賣的老店，確實有衛(wèi)生問題，已于10日晚關(guān)停。

同日深圳市寶安區(qū)市場監(jiān)督管理局辦公室工作人員表示，目前寶安區(qū)市監(jiān)局西鄉(xiāng)所工作人員已經(jīng)前往事發(fā)店鋪調(diào)查。“我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺檢測到這一情況，今天一早就安排工作人員前往現(xiàn)場核查，后續(xù)調(diào)查情況會向市局辦公室匯報，并通過該途徑對外統(tǒng)一發(fā)布。”