數(shù)據(jù)安全和運(yùn)維是金融行業(yè)發(fā)展多年來，愈發(fā)重要的一個領(lǐng)域，本周初，一次影響范圍廣、持續(xù)時間長的宕機(jī)席卷了金融行業(yè)。周一早間，國內(nèi)最主要的金融市場數(shù)據(jù)提供商萬得發(fā)生故障，無法登陸、數(shù)據(jù)庫無法讀取等問題出現(xiàn)，多家券商、期貨公司、銀行、基金等受到影響，持續(xù)時間長達(dá)一天多，直到昨天午盤前才完全恢復(fù)。雖然已經(jīng)回歸正常，但是由此引發(fā)的系統(tǒng)安全問題，再次引起金融圈關(guān)注。

“萬得恢復(fù)了嗎”，是前兩天金融圈兒上班打招呼的方式?；謴?fù)是恢復(fù)了，但是花了整整24個小時。這場宕機(jī)，要從周一早上盤前說起。

一位期貨公司的研究員告訴記者：“周一早上七點(diǎn)多，我們要寫早報(bào)，當(dāng)時還以為是我自己的萬得出問題了，然后發(fā)現(xiàn)大家都上不去?！?/p>

事發(fā)當(dāng)天，開盤后萬得發(fā)公告，公司主干網(wǎng)絡(luò)線路故障，正在搶修。要知道萬得是國內(nèi)最主要的金融數(shù)據(jù)服務(wù)商，它提供的是橫跨股票、期貨、債券、外匯、衍生品等全領(lǐng)域?qū)崟r和歷史的交易數(shù)據(jù)，客戶幾乎覆蓋所有主流金融機(jī)構(gòu)。

不過，因?yàn)槎鄶?shù)機(jī)構(gòu)主要是用萬得來關(guān)注行情和分析歷史數(shù)據(jù)，并不是用它的系統(tǒng)進(jìn)行直接交易，所以最開始，金融圈并不認(rèn)為這是個太大的問題。直到宕機(jī)一直延續(xù)到周一晚間，機(jī)構(gòu)們才發(fā)現(xiàn)不對勁了。

這幾張截圖顯示的時間，是周一晚上11點(diǎn)多，可以看到，幾乎所有數(shù)據(jù)欄口還是空白的，這就讓與萬得數(shù)據(jù)直連的機(jī)構(gòu)們焦慮了?！八@么一搞之后，相當(dāng)于我們數(shù)據(jù)源沒了，這幾天它不修好，我們量化的策略就沒法交易了?！币晃蝗探灰资邑?fù)責(zé)人直言。

但萬得始終沒說明線路故障原因，直到宕機(jī)整整24小時后，周二早盤前，萬得才終于回來了，到午盤前完全修復(fù)。上海證監(jiān)局也關(guān)注到了相關(guān)情況。

那么，萬得為什么會崩這么久呢？有IT專家分析說，萬得的數(shù)據(jù)沒有丟失，可能是運(yùn)維出了問題，此前同業(yè)也曾發(fā)生過，但普遍半天就能基本解決，這次萬得長達(dá)一天的維修，的確罕見。

上海上訊信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理邢飛稱：“可能是通到他們的主干節(jié)點(diǎn)的主機(jī)房的光纖被挖斷了，或者是特別重要的一些POP點(diǎn)、一些節(jié)點(diǎn)，關(guān)鍵核心設(shè)備失效等等，就會導(dǎo)致主線路無法連接。萬得他們出的這個事件，修復(fù)了十幾乃至二十幾個小時，還是屬于偏長的。”

萬得唯一一次公布財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)是在幾年前的一次股權(quán)轉(zhuǎn)讓，披露數(shù)據(jù)顯示：2016年，萬得的利潤率高達(dá)62%，當(dāng)年凈利潤超過8億人民幣。近兩三年來，萬得軟件費(fèi)用也不斷漲價，今年，一個賬號要是各種功能都配齊，需要15萬到18萬一年?；四敲炊噱X搞個賬號，最后還出了這么大差池，一方面，已有金融機(jī)構(gòu)向萬得發(fā)函交涉賠償事宜；另一方面，業(yè)內(nèi)也都在考慮，是否要找個替代數(shù)據(jù)庫。

“一個個數(shù)據(jù)的更新比如說換成同花順，但這肯定一天搞不完的，不然如果說很方便切換的話，我早就不用萬得了，這個萬得這么貴對吧，但是它這樣的事情出來的話，大家肯定會想著以后還是要有個備份方案?！庇腥滩呗詧F(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人這樣說。

業(yè)內(nèi)分析，后續(xù)萬得大概率會面臨機(jī)構(gòu)的索賠。而值得警示的是，近兩年來，在證券行業(yè)，這樣的大面積系統(tǒng)宕機(jī)并不少見。2023年，中信證券和東方財(cái)富APP都曾被曝出無法正常交易的情況。2022年，招商證券APP更是在兩個月里兩次出現(xiàn)無法交易的情況，收到了證監(jiān)警示函。

上海上訊信息技術(shù)股份有限公司總經(jīng)理邢飛坦言：“我覺得更核心的還是，如何在協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)層面的高速發(fā)展和背后的一些安全保障、業(yè)務(wù)連續(xù)性的建設(shè)，從監(jiān)管部門到券商到這些大的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，至少在頂層設(shè)計(jì)上來講，都顯示得比較重視，但在實(shí)踐操作中，先天性地會更重視業(yè)務(wù)，而忽略了全方位、廣義的一些安全保障?！?/p>

（記者：馬婕 陸駿 編輯：由由醬）