最近，市民王女士向看看新聞Knews反映，說她5月份在商場(chǎng)露夢(mèng)創(chuàng)開專柜定做了幾扇窗戶，但等到現(xiàn)在，有幾扇窗戶依舊沒有安裝。新裝修的房間由于沒有窗戶，雨水經(jīng)常光顧，讓人不勝其擾。

記者來到王女士家，只見正在裝修的客廳里一邊窗框上沒有玻璃窗，為防止雨水進(jìn)入，家人用塑料紙權(quán)作遮擋。同樣，陽臺(tái)上的窗框也一直空著。王女士說，今年5月，她就在露夢(mèng)創(chuàng)開上海門窗科技有限公司專柜預(yù)定了玻璃窗。約定7月份上門安裝，有些裝好了，有些就成了如今的模樣。

王女士：“工人跑來和我說玻璃找不到了，三扇玻璃窗不知道哪里去了。”

而客廳里的這面窗戶，當(dāng)初側(cè)開方向弄反了，工人說好回廠加工后再來安裝，可卻沒了消息。經(jīng)王女士打聽，原來這家公司目前經(jīng)營(yíng)發(fā)生了困難。

王女士：“他說我們公司老板欠我們錢，大半年工資沒發(fā)，現(xiàn)在工人跟老板發(fā)生勞資糾紛了，我說我們家做了一半怎么辦呢，他說我回去和老板再反映下，第二天一定給我回音，第二天到中午快我又打電話給這個(gè)師傅了，我說你和你們老板聯(lián)系怎樣，他說我和老板說了老板沒理我?！?/p>

這期間，商場(chǎng)也曾協(xié)助王女士聯(lián)系，但廠方幾次約定安裝，結(jié)果都落空了。就這樣，從7月一直拖到了9月，王女士家里的裝修也因此停工了。記者在現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)系了露夢(mèng)創(chuàng)開的銷售負(fù)責(zé)人，他承諾會(huì)給王女士解決問題。

露夢(mèng)創(chuàng)開銷售負(fù)責(zé)人：“我和你說工廠是否恢復(fù)生產(chǎn)我不知道，我現(xiàn)在把你單子叫我們師傅想辦法幫你做的?！?/p>

隨后，記者又聯(lián)系了相關(guān)商場(chǎng)，對(duì)方表示將督促露夢(mèng)創(chuàng)開解決問題，包括銷售經(jīng)理積極配合，目前從消協(xié)反饋回來，大概一周左右?guī)退鉀Q。

銷售合同受法律保護(hù)，希望涉事公司履行合同，盡快為消費(fèi)者安裝窗戶、解決問題。

（看看新聞knews記者：吳浩亮 實(shí)習(xí)編輯：沈姝艷）