預(yù)付式消費(fèi)中,收款不退、過(guò)期作廢、限制轉(zhuǎn)卡、丟卡不補(bǔ)等“霸王條款”讓消費(fèi)者深?lèi)和唇^。今天(6月6日),最高法發(fā)布審理預(yù)付式消費(fèi)民事糾紛案件司法解釋?zhuān)ㄕ髑笠庖?jiàn)稿),向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。
司法解釋征求意見(jiàn)稿規(guī)范的預(yù)付式消費(fèi)是指,在零售、住宿、餐飲、健身、出行、理發(fā)、美容、教育培訓(xùn)等生活消費(fèi)領(lǐng)域,經(jīng)營(yíng)者收取預(yù)付款后多次或者持續(xù)向消費(fèi)者兌付商品或者提供服務(wù)的交易方式。
司法解釋征求意見(jiàn)稿,明確了預(yù)付式消費(fèi)中幾種無(wú)效的“霸王條款”:例如,排除消費(fèi)者依法解除合同或者請(qǐng)求返還預(yù)付款的權(quán)利、不合理地限制消費(fèi)者轉(zhuǎn)讓預(yù)付式消費(fèi)合同權(quán)利、約定消費(fèi)者遺失記名預(yù)付卡后不補(bǔ)辦等格式條款。
針對(duì)“卷款跑路”、“套路營(yíng)銷(xiāo)”,征求意見(jiàn)稿也作出了回應(yīng)。例如,經(jīng)營(yíng)者存在虛構(gòu)或者夸大宣傳商品的質(zhì)量、功能,服務(wù)的內(nèi)容、功效,誤導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi);收取預(yù)付款后,終止經(jīng)營(yíng),既不按照約定兌付商品或者提供服務(wù)又惡意逃避消費(fèi)者申請(qǐng)退款等行為的,經(jīng)營(yíng)者構(gòu)成欺詐,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任。
征求意見(jiàn)稿還規(guī)定:消費(fèi)者自付款之日起七日內(nèi)請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者返還預(yù)付款本金的,人民法院應(yīng)予支持,但消費(fèi)者系在充分了解商品或者服務(wù)的信息后支付預(yù)付款的除外。
編輯: | 張博忺 |
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