近日,有南寧市民將一輛價值160多萬元的奔馳邁巴赫轎車停在南寧冠星汽車4S店門口,現(xiàn)場小喇叭還循環(huán)播放著譴責(zé)汽車經(jīng)銷商坑騙消費(fèi)者的聲音。這是怎么回事呢?
在現(xiàn)場,記者看到一輛黑白相間的奔馳邁巴赫轎車停在4S店大門左側(cè),旁邊還坐著幾名年輕的男子。車主王先生說,今年1月23日,他花了168萬元在南寧冠星汽車4S店購買了這輛車,2月中旬,他正式提車。6月,因為想要換一部視野性、駕駛感更好的SUV,王先生將這部車拿到深圳的二手車市場出售,評估人員檢查發(fā)現(xiàn),這輛車的右側(cè)兩扇車門和左后車門有被拆卸過的痕跡。7月22月,王先生將車送到南寧趣真機(jī)動車鑒定評估有限公司進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)果讓他吃了一驚。
王先生說自己多次到4S店交涉,要求對方出具車輛無問題的證明材料,或者共同找第三方檢測機(jī)構(gòu)對車輛進(jìn)行檢測,以確定問題根源。但王先生說,4S店工作人員只是讓他去法院起訴,并沒有給出一個正規(guī)書面性的回復(fù)。
南寧冠星汽車服務(wù)有限公司客戶權(quán)益官雷海濤告訴記者,在王先生第一次到店交涉的時候,公司技術(shù)人員對車輛進(jìn)行了二手車流程檢查,發(fā)現(xiàn)幾個車門里確實有一個螺絲被扭動過,但車輛的A柱、B 柱及車門漆面并沒有維修的痕跡,他們排除了車輛在運(yùn)輸過程中遭到損壞的可能性。而且新車到店、交付使用和保養(yǎng)維修等相關(guān)資料也顯示,他們公司的技術(shù)人員沒有動過車門和里面的螺絲。雷海濤表示,過兩天他們會向王先生出具正規(guī)的書面答復(fù)函,至于如何解決這個問題,他們目前也沒有更好的建議。而王先生則表示,下一步他可能走司法途徑來維權(quán)。
(素材來源:廣西臺新聞中心 編輯:祝聞豪)
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